Diyarbakır Bismil’de Mobil İnternet Hızı Neredeyse Sıfır, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdım ve hattımı aldığım ilk günden beri Diyarbakır Bismil Aralık Mahallesi’nde mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Çoğu zaman hız 0,5–0,9 KB/s seviyelerinde kalıyor ve internet çekmiyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu “çalışmanın” ne zaman başladığı ve ne zaman biteceğiyle ilgili somut hiçbir bilgi verilmiyor. Bunu yıllardır söylüyorlar, her ay kalp krizi geçirtecek derecede sinir bozan bir sözde interneti kullanmaya çalışıyorum.

Kalp krizi geçirtecek kadar kötü, ilgisiz ve zorla aldığı parayı sonuna kadar hak etmeyen sözde firmanın kendini müşterinin yerine koymasını ve kendini düzeltmesini istiyorum.