to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Şebeke Sorunları Ve Yüksek Faturaya Karşı Numara Taşıma İsteği
Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefonumda sık sık servis yok uyarısı çıkıyor ve hatta atama dahi yapamıyorum. Bu sorun sadece tek bir bölgede değil, özellikle Gaziantep ve Hatay başta olmak üzere gittiğim her yerde devam ediyor.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını söylüyorlar ancak günlük hayatımda hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Sunulan hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, başka bir operatöre geçmek istediğimde benden cayma bedeli veya herhangi bir cezai ücret talep edilmeden numaramı taşıyabilmeyi ve gerekirse mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.
