to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için aynı bina içinde sadece kat değişikliği yapmak istedim. 12.04.2026 tarihinde nakil talebinde bulunduğumda, modemi merkeze götürüp iade etmem, yüz yüze başvuru yapmam ve 1000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi.
Oysa sadece aynı bina içinde kat değişikliği yapıyorum ve hâlâ mevcut aboneliğimin faturalarını ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen hem modemi iade etmem istenmesi hem de 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede modemi iade ettiğim takdirde yeni modem verileceği söylendi ancak benim tek isteğim, mevcut modemimle, ek ve yüksek bir ücret yansıtılmadan aynı bina içinde nakil işleminin gerçekleştirilmesi. Bu konuda gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin bulunduğu adresten Mayıs ayı içinde taşınacağım için, internetimi de yeni adresime nakil ettirmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işlemi için benden 1.000 TL ücret talep edileceği bilgisi verildi. Daha önce böyle bir nakil işlemi yaş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için şehir içi adres nakli talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yalnızca nakil bedeli ödeyeceğim söylendi, herhangi bir modem ceza ücreti veya 710 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi. Ayrıca modemi iade etmem için 1 haftalık yasal sürem olduğu belirtildi v...
Merhaba ben Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Evimi taşıdığım için internetimi nakil yaptırmak istedim. Yeni taşındığım eve nakil işlemi yaptım. Fakat eve kurulum için gelen ekipler evdeki internet kablolarının Superonline tarafından kopartıldığını ve bu kabloların kendimizin yaptırması gere...
Türk Telekom evde internet adres değişikliği için nakil başvurusu yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri nakil işleminin yalnızca Telekom ofislerinde yapılabileceğini ve modemle birlikte gitmem gerektiğini belirtti. İşlem için 330 TL ücret talep edildiğini ve bu işlemin 10 iş günü kadar sürebileceği...
Türk Telekom evde internet hizmetini tayin sebebi ile Başka bir yere nakil ettirdim. Nakil işlemini 1 Temmuz 2024 itibari ile yaptırdım. Nakil olan yere elektrikçi çağırın kablo çektirin dediler yaptım. Bu modem olmaz değiştirin dediler yeni modem aldım. İnterneti bağlasınlar diye defalarca kez aray...
Yorumlar