to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde 0850’li bir numaradan arandık. Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yeni modemimizin 5G’ye uyumlu olmadığını, bağlantımızın kesilmemesi için acilen yeni modem almamız gerektiğini ifade ettiler. Telefonda kendilerine güvendik ve kapıda ödeme ile modem gönderilmesini kabul ettik.
Modem Port Kargo Uncalı ibaresiyle tarafımıza kargo ile getirildi ve kapıda pos cihazı ile 4.970 TL’lik ödemeyi karttan çektirdiler. Modemi eşim takmaya çalıştı, çalışmayınca kaldırıp bir kenara koymuşuz. Yakın zamanda 5G’ye geçtiğimizi düşünerek modemi tekrar takmak isteyince yine kurulum yapamadık. Bunun üzerine internet sağlayıcımızı aradığımızda, böyle bir satışlarının kesinlikle olmadığını, bu şekilde çok şikayet aldıklarını ve bu modem satışının kendileriyle hiçbir ilgisinin bulunmadığını öğrendik. Bu görüşmeden sonra yanıltıldığımızı yeni yeni fark ettik.
Şu an sahte olduğu anlaşılan modem hâlâ elimizde durmaktadır ve bu olayla ilgili bankaya veya resmi makamlara henüz başvuru yapmadık. Kapıda Port Kargo Uncalı açıklamasıyla kartımdan çekilen 4.970 TL’nin iadesini talep ediyorum. İlgili firma veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür sahte aramalar ve sahte modem satışlarıyla vatandaşların daha fazla mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
12.12.2025 tarihinde, 0212 292 02 51 ve 0850 771 16 67 numaralı hatlardan arayan kişiler, Türk Telekom adını kullanarak Konya Cihanbeyli’de bulunduğum bölgede 5G internete geçildiğini, mevcut modemimin bunu desteklemediğini ve yeni modem almam gerektiğini iddia ettiler. Telefonda ısrarla yeni modem ...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 15.27 civarında, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili olduğu belirtilerek 0212 922 02 11 ve 0850 711 16 80 numaralı hatlardan arandım. Görüşmede, 5G’ye geçiş için modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve bu nedenle yeni modem için 4.700 TL ödeme yapmam gerektiği if...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen kişiler tarafından, yeni altyapı geldiği ve mevcut modemimin iptal olacağı gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4.490 TL ücretle yeni modem gönderileceği, eski modemi iade etmem gerektiği ve tarafıma bir ...
20.02.2026 tarihinde 0212 922 05 71 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Fiber modem değişikliği yapılacağı, mevcut modemimin uyumsuz olduğu ve kapıda ödemeli olarak yeni bir fiber modem göndereceklerini söylediler. Türk Telekom adına konuştuklarını söyledikleri...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini b...
Yorumlar