Türk Telekom’da İzinsiz Servis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattımın sonu 7743 ile biten numarasına, bilgim ve onayım dışında bir servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımı incelediğimde, ayrıntılarda “servis ücreti” adı altında benden düzenli olarak para tahsil edildiğini gördüm.

Yaklaşık iki aydır devam eden bu izinsiz servis ücreti kesintilerinin toplamı yaklaşık 620 TL tutarına ulaşmıştır. Herhangi bir servise SMS, uygulama ya da sözlü onay vermedim, bilmediğim ve kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Bilgim dışında açılan bu servisin derhal iptal edilmesini ve Eylül ve Ekim aylarında tahsil edilen tüm servis ücreti tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.