Türk Telekom’da Sadakat İndirimi Olmadan Teklif Edilen 777 TL Paket Tekrar Gösterilmiyor

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için her ay 495 TL ödüyorum. İnternetim yetmediği için hattımı sınırsız sosyal medyalı, daha yüksek internet içeren bir pakete geçirmek istedim. Üç gün önce bana sınırsız sosyal medya + 50 GB internet içeren bir paket 777 TL olarak teklif edilmişti.

Ancak şu anda uygulamada bu daha uygun fiyatlı sınırsız sosyal medyalı + 50 GB internet paketini indirimli olarak tekrar teklif etmiyorsunuz. Eski bir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen sadakat anlamında hiçbir avantaj görmediğimi düşünüyorum. Fiyat geçişlerinin geçtiğimiz yıl kasım sonunda yapıldığını bildiğimiz bir ortamda, TÜİK enflasyon oranları ortadayken bu kadar yüksek zamların hangi mantıkla yapıldığını da anlayamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, sadakat indirimi uygulanarak bana sınırsız sosyal medyalı + 50 GB internet içeren paketin, bana üç gün önce sunulan 777 TL civarında makul ve uygun bir fiyatla tekrar sağlanmasıdır. Başka operatöre geçmek istemiyorum, bu nedenle mevcut müşterinizi korumaya yönelik bir teklif ve çözüm ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.