to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3699 Astrolojim Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi
18 Ekim’de kesilen ve bu ay ödenecek olan Türk Telekom mobil fatura detayımı incelediğimde, hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan “3699 Astrolojim” isimli bir içerik için 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir onay ekranı ile abonelik vermedim; tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme ya da uyarı mesajı gelmedi.
Haberim ve onayım olmadan hattıma tanımlandığını anladığım bu 3699 Astrolojim ücretinin derhal iptal edilmesini ve 319 TL’nin hattıma/faturama eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu işlemin neye dayanarak yapıldığının araştırılmasını ve hattım üzerinden bu tür içeriklere bir daha otomatik olarak abonelik veya ücret yansıtılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
