to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için her ay ödemem gereken fatura tutarım yaklaşık 263 TL iken, son aylarda faturam 528–529 TL... aralığında gelmiştir. Faturamı incelediğimde, 92 22 adlı bir yere “paket dışı kullanım” olarak yansıtılan tutarlar gördüm. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hoşgeldin 25 GB paketini satın aldım. Ancak üzerinden birka...ç saat geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı ve hatta konuşma dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini bile hediye dakikalarımı kullanarak aramak zorunda kaldım. Mü
Türk Telekom’a numaramı taşırken özellikle çekim gücü konusunda tereddütlerimi müşteri temsilcisine ilettim ve kendisine... Türk Telekom’un çekmemesiyle ilgili çok fazla şikayet olduğunu söyledim. Bana, hattın çekmemesi durumunda 10 gün içinde hiçbir cayma bedeli ödemeden hattımı tekrar başka bir opera
Türk Telekom mobil hattım Ankara Yenimahalle’de neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatta geçtiğim ilk günden beri aynı sorunu ya...şıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, mobil internet aşırı yavaş ve özellikle evimin odalarında çoğu zaman hiç konuşamıyorum. Tarifemde 1500 dakika olmasına rağmen çekim sorunu yüz
"22 Haziran pazartesi 2026 bugün aydin iletisim firma sahibi beyefendi beni aradı ve Türk Telekom üzerinden firmamız üzerine bir şikayette bulunduğumu ve bu şikayetim üzerine olumlu geri dönüş sağlayıp firmadan çekilen 500₺ lik ödemenin şahsıma ödemesini gerçekleştirmiştir kendisine teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, Docutime isimli bir belgesel uygulamasına abonelik gerekçesiyle 558 TL tut...arında fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir üyeliği kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir sözleşme ya da onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır İstanbul Maltepe’de, şehrin merkezi sayılabilecek noktala...rda bile telefonumla sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Çekim gücü son derece yetersiz, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopuyor, hattım fiilen kullanılam
Dijitalkurye üzerinden Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi için gönderilen sözleşmem, 24 saat içinde teslim edileceği s...öylenmesine rağmen 72 saattir hala teslim edilmedi. Sürekli “Değerli Müşterimiz, teslimat işlemlerinizin tamamlanması için sizi 0850 822 22 20 numarasından kuryelerimiz arayacaktır
Türk Telekom mobil hattımda 23 Mayıs 2026 tarihinde 16.38.28 ile 16.38.58 saatleri arasında, yani sadece 30 saniyelik bi...r süre içinde, birkaç saniyelik aralıklarla “diğer internet kullanımı” adı altında toplam 346 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yükse
Türk Telekom mobil hatta, 3 ay geçerli faturasız 25 GB internet 300 TL paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın aldı...m. Görüşmede özellikle 3 ay geçerli olduğunu sorup teyit ettim, bana da bu şekilde bilgi verildiği için kabul ettim. Ancak 1. Ay bittiğinde 2. Ay için aynı paketi tekrar satın alm
Türk Telekom cep telefonu hattımı Antalya Avsallar Kuyu Sırtı Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün, özel...likle akşam saat 19.00 ile 23.00 arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı sağlayamıyorum. Hem sosyal medya hem mesajlaşma hem de temel internet kull
11.06.2026 tarihinde saat 19.28’de annemin hattına, mobil bankacılık üzerinden hiçbir onayımız olmadan “Yalın 5GB” isiml...i internet paketi tanımlandı ve 552 TL ücret kesildi. Bu işlemi fark eder etmez, üzerinden yalnızca 25 dakika geçmişken Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp paketin iptalini ve
Türk Telekom müşterisiyim ve Konya Akşehir’de kullandığım İşim Ferah 25 GB tarifesinde yaklaşık 30 gündür ciddi çekim ve... hizmet sorunu yaşamaktayım. Telefon görüşmesi esnasında sık sık karşı tarafa sesim gitmiyor ya da karşı tarafın sesi bana gelmiyor, mobil internet bağlantım da oldukça yavaş çalış
0506*****11 numaralı faturalı mobil hattım için 23 Nisan – 23 Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, haksız olduğunu düşündü...ğüm 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti, Bulgaristan’dan Türkiye’ye giriş yaptıktan ve Türkiye sınırları içine girdikten sonra hattımı a
Türk Telekom mobil hattıma 05.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60GB ek internet paketi satın aldım. An...cak internet kullanımlarımda, önce faturalı tarifemdeki internetin değil, bu 3 aylık ek paketin harcandığını fark ettim. Bu nedenle 3 ay boyunca kullanmayı planladığım ek paketim ç
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 40 GB tarifesi kapsamında yapılan bir kampanyanın iptali sonrası tarafım...a 400 TL iade edileceği bilgisi verildi. 14.05.2026 tarihinde IBAN numaramı paylaştım ve 2‑15 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 16. iş günü olmasına rağmen h
Türk Telekom Selfy 30+30 mobil internet hattımda uzun zamandır sorunlar var ama özellikle dünden beri Ankara Keçiören’de..., bırakın video izlemeyi, bir internet sayfası bile açılmıyor. Evden çalışan biriyim, internete bağlıyım ama resmen internetsiz bırakıldım. Parasını alırken hiçbir sorun yok, kuruş
Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden Türk Telekom faturasız hat abonesi oldum. Görüşmede, hattı 2 ay faturası...z olarak deneyeceğimi, memnun kalmam halinde taahhüt vereceğimi özellikle belirttim. Ancak şu an hattıma yüklediğim bakiyeyle paket alımı yapamıyorum ve bu süreçten hiç memnun deği
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 kodlu ek hizmet aboneliği başlatıldığı için 03 Haziran 2026 ta...rihli faturam yüksek geldi ve inceleyince 228,92 TL tutarında bu kalemin yansıtıldığını gördüm. Hattımda sadece temel tarife paketim bulunmakta, bu 3480 kodlu servisle ilgili hiçbi
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Lider 20 GB” isimli paketimi kullanırken, bugün saat 16.46 civarında 0555********00 nu...marasından arandım. İnternet paketimi aştığım ve yüksek fatura ödediğim gerekçesiyle taahhüdümü değiştirmek isteyip istemediğim soruldu, ancak ben açık bir onay vermediğim halde ha
Türk Telekom mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt 20.05.2026 tarihinde bitiyordu. Ben de bu tarihten önce, 12.05.202...6 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve yaklaşık bir ay boyunca hattımı Turkcell üzerinden aktif olarak kullandım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından hattımın iptal edildiği gör
Türk Telekom Denizli Çardak İstiklal Mahallesi 156 Sokak sakiniyim. Hizmet numaram 8865099244’tür. Bölgemizde yaklaşık 1...4 yıldır altyapı eksikliği bulunmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş durumda. Mahalle muhtarımız Kaymakamlık aracılığıyla resmi altyapı dilekçesi vermiş, projenin çizild
Türk Telekom mobil faturalı hat aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih talebi verdim. Bu işlemi fark... ettikten sonra, fesih talebinin iptal edilmesini ve mevcut mobil hattıma ait aboneliğimin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden veya müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattıma gelen hediye Tivigo kampanyasından yararlanmak için 3 gün önce belirtilen SMS’i gönderdim anc...ak sistem sürekli olarak hatalı mesaj bilgisi döndürdü. Ardından 2 gündür defalarca SMS atmayı denememe rağmen her seferinde aynı şekilde hatalı mesaj uyarısı almaya devam ettim.
