to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Buss Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
Babam T**** Ç****’a ait 0537********45 numaralı Türk Telekom mobil hattına, kendisinin hiçbir bilgi ve onayı olmamasına rağmen Buss isimli servis için 319 TL tutarında abonelik başlatılmıştır. Eylül 2026 fatura döneminde yansıtılan bu abonelikle ilgili hattın sahibine herhangi bir onay mesajı ya da açık bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez ilgili Buss aboneliğini hemen iptal ettik ancak buna rağmen faturaya 319 TL ek ücret yansıtılmıştır. Onay verilmeyen bir hizmet için böylesine yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyoruz.
Babam T**** Ç****’ın hattına izinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle yansıtılan 319 TL’lik tutarın Eylül 2026 dönem faturasında iptal edilmesini, haksız yere alınan ücretin iadesini ve hattın üzerinde bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar başlamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımızı bilgilerinize sunarım.
