to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir özellikle Giresun ili Görele ilçesinde hem internet hem de konuşma konusunda ...ciddi şebeke sorunu yaşıyordum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hattı sağlıklı şekilde kullanamıyor, internet erişimi de çoğu zaman sağlayamıyordum. Bu durumu iki kez müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır çok ciddi hız problemi yaşıyorum. Mobil internet hızım o kadar düşük ki,... Google’da basit bir arama bile yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere hızım yaklaşık 0,4 KB seviyesinde ve bu değe
Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım yaklaşık 3 aydır e-Devlet Mobil Hat Sorgulama ekranında ve gö...çbil sisteminde görünmüyor. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda Türk Telekom hattıma ilişkin “kayıt bulunamadı” uyarısı almama rağmen hattımı fiilen kullanmaya devam ediyoru
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 12 ay taahhüdü olan sınırsız bir tarifedeyim. Buna rağmen Türk Telekom uygulaması ü...zerinden sürekli “tarifenizi yükseltin”, “ek 50 GB, ek 20 GB alın” gibi pazarlama bildirimleri alıyorum. Sınırsız bir paket kullanırken neredeyse bildirim yağmuruna tutulurcasına d
Türk Telekom faturalı mobil hatta 5 Eylül 2026 tarihinde numaramı taşıyarak geçiş yaptım. Vodafone hattımı kullanırken m...obil internetimde hiçbir sorun yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri ciddi internet bağlantı problemi yaşıyorum. Video izlemek istediğimde ya da herhangi bir internet say
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım yeni nesil Prime sınırsız internet paketinde internet paylaşımı (hotspot) ile il...gili bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarifeme ek olarak sınırsız internet paketi satın aldım ve bu dönemde telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparken herhangi b
Türk Telekom mobil hattımı 30.07.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım, buna rağmen tarafıma 10.502,59 TL tutarında cayma be...deli yansıtılmış durumda. Bu borçla ilgili yalnızca hattımın iptal edildiğine ve bu tutarı ödemem gerektiğine dair SMS aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık iki yıldı
Türk Telekom mobil hat kullanıcıları olarak vefat eden eşim üzerinden yürütülen bir fatura ve iade sürecinde ciddi mağdu...riyet yaşıyoruz. Eşim 17.08.2025 tarihinde vefat etti. Buna rağmen, eşimin üzerine kayıtlı ve kapalı olan hatta vefatından yaklaşık bir yıl sonra yüksek tutarlı bir fatura yansıtıl
Türk Telekom’a ait 546******* numaralı mobil hattım için hiçbir onayım olmamasına rağmen taahhüt yenilemesi yapılması ve... sonrasında hattımı başka operatöre taşıdığımda haksız cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenile
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 42 gün kala hem SMS ile hem de Türk Telekom uygulaması üzerin...den taahhüt süremin azaldığı ve bana özel yeni tarifeler sunulduğu bildirildi. Ben de buna güvenerek bugün, 11 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden yeni bir tarifeyi onayladım.
Türk Telekom ev interneti için 200 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak 15.08.2026 tarihinden beri evimde internet yok. 31....08.2026 tarihinde fiziksel internet bağlantısı problemi nedeniyle arıza kaydı açtım, mobil uygulamada da bölgesel arıza ve planlı çalışma görünüyor fakat aradan geçen süreye rağme
İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi, Çağlayan Sokak ve çevresinde yaklaşık 3 aydır Türk Telek...om mobil hattımızda ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyoruz. Telefon görüşmeleri çoğu zaman sağlıklı şekilde yapılamıyor, hat ya hiç çekmiyor ya da çok düşük seviyede çekiy
03.09.2026 tarihinde Bağcılar Asel İletişim bayisinden Türk Telekom hattım için D-Link 4.5G LTE mobil yönlendirici cihaz...ı satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli kopmalar yaşandı ve internet hızı son derece yavaş kaldı. Cumartesi gecesi yaklaşık 45 dakika boyunc
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom mobil hattımı geçtiğimiz ay başka bir abone üzerine taşıdım. Hattımı taşıdıktan so...nra Ağustos dönemi faturama 6.172 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aynı hattı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir caym
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda, bana herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden fatura ...aşımı yapıldığı iddiasıyla ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Kullanım aşımına dair ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, ilgili tutarlar doğrudan faturama eklenmiş durumdad
Türk Telekom bireysel ev interneti aboneliğimin nakli için 01.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan sor...gulama sonucunda yeni adresimde altyapı bulunmadığı, bu nedenle aboneliğimi cayma bedeli ödemeden feshedebileceğim açıkça belirtildi. 05.09.2026 tarihinde tekrar görüştüğümde bu k
Türk Telekom mobil hattımda 265 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Herhangi bir uyarı SMS’i veya bilgilendirme yapılmadan, sa...dece 250 MB’lik kullanım için bir saatlik “aşım/ek internet” adı altında 300 TL ek ücret yansıtıldı ve toplamda 565 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Hattıma böyle bir ek paket veya
09.09.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde tamamen kopma yaşadım ve o günden beri hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkiliyor ve mağdur durumdayım. 10.09.2026 günü saat 14:00’te arıza kaydı oluşturdum, o saatte geleceği ve sorun
10.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yanlışlıkla mevcut hattıma ek olarak ikinci bir mobil hat ab...oneliği başlattım. Zaten aktif bir hattım varken ekstra bir hat almak istemiyordum ve bu ikinci hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. TT Mobil uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından 1 aylık ücretsiz Tivibu Go ü...yeliği kazandım. Buna rağmen ekim ayı faturama fazladan 74,62 TL “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli” ücreti yansıtıldı ve bu durum beni çok ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. M
Çorum merkezde Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne evimde ne de iş yerimde doğru d...üzgün internete bağlanabiliyorum, çoğu zaman bankacılık uygulamalarıma, Trendyol’a veya Instagram’a bile giremiyorum, ekranda sadece boş sayfa kalıyor. Arama yapmakta da sık sık so
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kahramanmaraş Göksun Bah...çelievler Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:18 Kat:1/1 adresinde kullanılan ev internetiyle birlikte, hem mobil hem de sabit hatta sürekli kopmalar oluyor, interneti sağlıklı bir ş
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu an Prime 50 faturalı paket kullanıyorum. Son yıllarda hem Gaziantep...’te hem de memleketim Mardin’de hat ve internet performansından ciddi şekilde memnun değilim. Özellikle internet hızı, görüntülü konuşma ve video izleme gibi en temel ihtiyaçlarda
10 Eylül günü saat 17:00 civarında Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği işlemi yaptırmak üzere Edirne Era...sta AVM’deki şubenize gittim. Ancak çalışanlar, bu konuda yetkili olmadıklarını söyleyip “tek yetkili Saraçlar şubesi” diyerek beni hiçbir işlem yapmadan adeta kapıdan çevirdiler.
