to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultanbeyli’de hem Türk Telekom hattımda hem de ev internetimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 1 aydır telefon hattımda şebeke doğru düzgün çekmiyor, internete neredeyse her gün, günün her saatinde ya çok zor bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Evde kullandığım inter
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında yeni bir tarifeye geçtim ve aylık ücret olarak 720 TL üzerinden onay verdim. ...Ancak bir ay sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 760 TL olarak kesildi. Tarifeme onay verdiğim ücret ile güncel fatura tutarı arasındaki bu farkın nedenini öğrenmek için
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği sonrasında haksız faturalandırma ile karşılaştım. 10 Nisan tarihinde tari...femi değiştirdim. Normalde bu fatura döneminde 20 gün eski paket ücretinin, 12 gün ise yeni paket ücretinin yansıtılması gerekirken, faturama tamamen yeni tarifenin ücreti yansıtıl
Annem adına kayıtlı 0534 *** ** 03 numaralı Türk Telekom mobil hat için faturasız hat'tan faturalı hatta geçiş yapmak is...tedim. Yeni Efsane 20 GB paketi 280 TL olarak kabul ettiğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak belirttim, ancak bu paket hatta bir türlü t
Hatay İskenderun’da, şehrin merkezinde Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir şebeke sorunu y...aşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yaparken sık sık kesintiler oluyor, SMS’ler zor gidiyor ya da geç geliyor ve mobil interneti çoğu zaman kullanamaz
Türk Telekom MEB personel tarifesi üzerinden faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır hattıma, Google Play Store üzerind...en olduğunu söyledikleri, hiçbir şekilde kullanmadığım, herhangi bir üyeliğim ya da açık onayım bulunmayan bir uygulama nedeniyle her ay yaklaşık 850 TL civarında ek ücret yansıtıl
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Değerli Prime 45 paketinden yararlanmaktayım. S...on dönemde tarifeme yapılan aşırı ve ciddi fiyat artışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tarife ücretime 480 TL artış yapılarak faturamın 720 TL olacağı tarafıma bildi
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir yıldır, başka bir kişiye ait mobil hat abone faturasına ilişkin SMS’...ler her ay düzenli olarak telefonuma gönderilmektedir. 20.07.2025 tarihinden bu yana tarafıma iletilen bu fatura mesajlarının ilgili aboneyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mart 2027 tarihine kadar geçerli taahhüdüm bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana fa...turalarımda haberim ve onayım olmadan çeşitli içerik abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Tarifem 240 TL iken, Şubat ayında 1358 TL, Mart ayında 1358 TL, Nisan ayında ise 1498 T
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaşadığım önceki mağduriyetle ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında, Türk Telekom a...dına işlem yaptığını iddia eden bir bayi tarafından yeniden arandım. Ancak bu görüşme, herhangi bir çözüm üretmek yerine aynı yanıltıcı ve güvensiz yöntemin aynen devam ettiğini gö
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. 450 TL karşılığında diğer operatörlerin... en azından 50 MB bile olsa internet tanımladığı durumlarda Türk Telekom hiçbir internet vermedi ve internete olan erişimimi tamamen kesti. Buna ek olarak faturama 450 TL aşım ücre
Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve onayım dışında başlatılan bir dijital servis aboneliği tespit ettim. Nisan 2026 d...önemine ait faturamda Clearmind isimli dijital servise ait olduğunu öğrendiğim 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise kendi rızamla abone olmadım, hiçbir başv
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik’te, ikamet adresimde ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanam...ıyorum. Hem evimin içinde hem de dışında yaptığım telefon görüşmelerinde ses bir anda kesiliyor, internet bağlantısı ise son derece yavaş ve kullanılamayacak kadar ağır çalışıyor.
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce Giresun merkezdeki bir bayiden aldığım mobil hattıma “Sosyal 50 sınırsız sosyal medy...a” paketi tanımlandı. Bu paketi özellikle sosyal medya kullanırken internetimden düşmemesi için tercih etmeme rağmen, sosyal medyada kullandığım internet normal internet kotamdan d
Türk Telekom faturasız hattıma bugün sabah Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemesi yaptım. Yükleme ekranınd...a 250 TL yükleme karşılığında 5 gün geçerli 6 GB internet hediyesi olduğu ve bu seçeneğin ekranda zaten işaretli olduğu görünüyordu. Özellikle kontrol edip kampanyanın seçili olduğ
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımız için Nisan başından beri faturalandırma konusunda ciddi bir mağ...duriyet yaşıyoruz. Daha önce yaklaşık 660 TL civarında gelen faturamız, tarife bitimi sonrasında önce 960 TL olarak söylendi, itirazımızdan sonra ise şu an 850 TL talep ediliyor. A
"Şikayet iletildiği gün 14.40 da ekipler gelip sorunu çözdü Şikayetvar ve Türk Telekom a ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Elazığ Maden Gezin köyündeki adresimde 22.04.2026 günü saat 10.00 itibarıyla arız...a çalışması nedeniyle kesildi. Aynı gün saat 15.00’te internetin tekrar verileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, saat 16.00 olduğunda hâlâ internetim gelmedi. Bunun üzerin
Türk Telekom mobil hattımda faturalı bireysel 35 GB’lik bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün 22 Mayıs’ta bitecek olmasına... rağmen, 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 600 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi ve taahhüdüm bitene kadar iptal etmek istersem her durumda cayma bedeli yansı
Türk Telekom faturalı hattımda 19 Nisan’da saat 23:35’te bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme açılmış. Mobil ödeme açıldı...ktan hemen sonra aynı gece 23:40, 23:40 ve 23:45 saatlerinde 3 kez 500 TL’lik işlem yapılmış ve toplamda 2.014 TL tutarında harcama oluşmuş. Bu tutar, içinde bulunduğumuz aya ait f
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmaktayım ve mevcut taahhüdümün 26 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen, bana s...unulan yeni tarifelerin hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme uygun olmadığını belirtmek istiyorum. Özellikle daha düşük kullanımlı, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen bu kon
Türk Telekom ev internetimi Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızım ciddi şekilde düşmüş d...urumda. Daha önce de en fazla 10 Mbps hız alabiliyordum ve şu anda da hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps görünüyor, ancak buna rağmen bağlantı kalitesi ve kullanım deneyimi ciddi şek
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir e-dergi aboneliğini hiçbir şekilde sonlandıramıyorum.... Bu abonelikten hiç faydalanmadığım, herhangi bir platform üzerinden de kullanmadığım halde, ücret her ay faturama yansımaya devam ediyor. Aboneliğin nasıl ve ne zaman başlatıldı
Türk Telekom mobil internet hizmetinde son 2 gündür Sakarya ili Kaynarca ilçesi Birlik Mahallesi’nde ciddi ve sürekli bi...r stabilite sorunu yaşamaktayım. Bu problem günün belirli saatlerine bağlı olmayıp tüm gün boyunca devam etmektedir. Normalde memnun olduğumuz ve sorunsuz kullandığımız hat son 2
İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 113/1 Sokak No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Türk Tel...ekom’dan bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için uğraşıyorum. Ancak bunca zamandır yapılan tüm başvurulara rağmen hâlâ “altyapı yok” veya “port eksik” denilerek sabit inte
