to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısının hala getirilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Çiğli 8786/22 so...kakta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir bölgeye altyapı talebimiz olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ben en az 2 kez, komşularım da ayrıca defalarca kez altyap
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 23’ünde genel bir altya...pı sorunu olduğu, kısa sürede giderileceği söylendiği için bekledim. 24 Eylül akşamına kadar hiçbir geri dönüş yapılmayınca ben arıza kaydı açtırdım ve 5870****23 numaralı arıza ka
Türk Telekom bireysel mobil hattımda 80 GB içeren ve aylık 417 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Ekim’...de sona erecek olmasına rağmen, uygulama üzerinden baktığımda en düşük yeni tarifenin 100 GB için 750 TL olduğunu görüyorum. Bu rakam mevcut faturama göre neredeyse yüzde yüz zam a
19 Eylül 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen çalışmıyor ve hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı aç...tığımda genel arıza olduğu, sorunun ancak 3 Ekim’de giderilebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse 15 gün boyunca evde internetsiz kalmam bekleniyor. Ben işimi internet üzerinde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün ve faturamın bitimine çok az süre kalmasına rağmen, tarafıma sunulan ...yeni paket ve tarife teklifleri 500–600 TL bandında ve bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu rakamları ödeyemeyeceğimi, aylık en f
Türk Telekom mobil hattıma ait olmayan bir fatura, Akbank hesabımdan otomatik tahsilat olarak çekilmiştir. 25.09.2026 ta...rihinde hesabımdan 1.226,25 TL tutarında “nakit yönetimi otomatik tahsilat” işlemi yapılmış, ancak bu tutarın benim faturama ait olmadığı açıkça görülmektedir. Konu ile ilgili hem
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gemlik / Bursa’da kullanmakta olduğum ve 2023 yılından beri üzerime kayıtlı olan ...551 *******73 numaralı hattıma ait güncel faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, iradem ve net bir onay kodlu mesaj doğrulamam olmaksızın 3699 kısa kodu üzerinden 319 TL tutarında “Mo
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımı geçmişte yapılandırarak taksite böldürdüm, bir iki taksit ödedim, daha sonra... ise ödeme yapmadığım için hattım kapatıldı. Tüm borcu ödersem hattımın yeniden açılacağı söylendi ve ben de tüm borcumu ödedim. Sonrasında Türk Telekom tarafı hattımın kara listed
Türk Telekom faturalı hattımda 2 gündür kesintisiz şekilde mobil internet sorunu yaşıyorum. Hattım sınırsız kullanıma aç...ık olmasına rağmen internete neredeyse hiç bağlanamıyorum ve hız testinde yaklaşık 1 Mbps indirme, 0,1 Mbps yükleme hızı görüyorum. Dün İzmir’de, bugün ise Niğde’de olmama rağmen h
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir şekilde World of Games uygulamasına abonelik yapmadığım ve onay vermediğim halde fatu...rama 319 TL abonelik ücreti yansıtıldığını 25 Eylül tarihinde fark ettim. Herhangi bir SMS, onay ekranı ya da bilgilendirme almadan, bilgim ve isteğim dışında bu tutarın tek seferl
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylardır bağlantıda kopmalar, durduk y...ere oturum açma uyarıları ve sık sık erişim sorunları yaşıyordum. Modemden şüphelenip yeni modem almamıza rağmen sorunlar devam etti. Yine de o dönemde internet en azından ara ara
8866378435 abone numarasıyla Türk Telekom’dan 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 22 Eylül tarihinden bu yana, ü...cretini düzenli olarak ödediğim bu hizmetten faydalanamıyorum; evde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Yaşanan arıza için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, so
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir bulunduğum adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mardin Kasımiye Erkek Öğrenc...i Yurdu’nda kaldığım yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil veri kullanamıyorum ve çoğu zaman arama dahi yapamıyorum. Sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor, düzelme ol
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mardin Artuklu Kasımiye Erkek Yurdu f Blok’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne a...rama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, 5g görünmesine rağmen bağlantı ya hiç kurulmuyor ya da saniyeler içinde kopuyor. Bu yurda 20.09.2026 tarihinde yerleştim
Türk Telekom Magnet aboneliğimi yılbaşında kapattırmama rağmen, sonrasında yaklaşık 583 TL tutarında fatura çıkarıldı ve... bu borcu hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Hem mobil bankacılık uygulamalarımdan hem de farklı bankalardan denediğimde “borç bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Buna rağmen kimlik num
"Teşekkürler Turkcell"
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Mo...bil veri açık olmasına rağmen özellikle ping ve MS değerleri çok yüksek olduğu için ne düzgün internet kullanabiliyor ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom hattım için bugün İçerenköy Karslı Ahmet Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek e-simimi diğer telefo...numa aktarmak istedim. Bayideki görevliler e-sim aktarımını yapamadıklarını, bunun yerine fiziki sim kart almam gerektiğini söylediler. Ben de kabul ederek işlemi başlattım ve işle
Türk Telekom’a ait 501 *******00 numaralı hattımda Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüt süres...i 23 Eylül’de doldu. Ardından dün bayiye giderek taahhüdümü yeniledim ve 300 GB’lik tarifenin tekrar taahhütlü olarak devam etmesi için onay verdim. Ancak Türk Telekom mobil uygula
Türk Telekom mobil hattımda engelli indirimi ile yaklaşık 460 TL ödeyerek kullandığım tarifemde taahhüt bitiş tarihim Ek...im 2026 olarak görünmesine rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Bu geçişin ardından hattıma 5.264,08 TL gibi son derece fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefonum... çekmiyor, internet hızım çok düşük olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyor ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 2 Mbps’nin bile
Türk Telekom’dan aldığım “Yeni Nesil Sınırsız” paketini iptal etmek için, şirketin bana gönderdiği SMS’te yer alan talim...ata birebir uyarak “iptal yeninesil sınırsız” yazıp 5555’e gönderdim. Paketin 23.09.2026 tarihinde yenileneceği önceden tarafıma bildirilmişti. Bu tarihten önce, 21.09.2026 saat 19
8 Ağustos’ta taahhüdümün bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşımadan hemen önce Türk Telekom’dan küsuratlı bir son... fatura yansıdı, onu da ödedim ve o tarihten sonra Türk Telekom ile hiçbir bağlantım kalmadığını düşünüyordum. Ancak bugün, 22.09.2026 tarihli 15,82 TL tutarında yeni bir mobil fa
