Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık birkaç aydır hem yüksek fatura hem de çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. Mevcut tarifemde 50 GB internet bulunuyor, ancak bu paket benim kullanımım için hem fazla hem de gereksiz yere yüksek fatura ödememe sebep oluyor. Buna rağmen internet hızım çok düş...

Türk Telekom mobil hattımı Çorlu Nusratiye Mahallesi Alipaşa Caddesi’nde kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana bölgede sürekli hat kesintileri ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Zaman zaman hat tamamen gidiyor, internete bağlanamıyor ve çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günlerdir sağ...

24 Nisan Cuma günü Selfy üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım. 20+20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi 535 TL olarak seçmiş bulunmaktayım. Hattımı takıp mobil uygulamaya girdiğimde pakette sadece 20 GB internetin tanımlandığını, diğer 20 GB’ın hatta yüklenmediğini gördüm. Bu durum ü...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam son üç aydır olması gerekenden yüksek geliyordu. Konuyu öğrenmek için Türk Telekom’u aradığımda, funimobi isimli, benim hiç bilmediğim bir yere üç aydır aboneliğim olduğu ve ücretlerin faturama yansıtıldığı söylendi. Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve rızam...

9 Nisan’da başka bir operatörden Türk Telekom’a mobil hat numara taşıma işlemiyle geçiş yaparak İçişleri tarifesine geçtim. Geçiş sırasında bana yeterince net ve detaylı bilgi verilmedi. Özellikle referansla geçiş işlemlerinde, referans olan kişinin mutlaka Türk Telekom kullanıcısı olması gerektiği ...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 7 Nisan tarihinde genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Genel arızanın giderilmesi yaklaşık 7–8 gün sürdü ve bu süre boyunca binamızda hiç internet yoktu, bu süreçte tarafıma ek internet, mobil paket vb. Hiçbir geçici çözüm de sunulmadı. ...

Türk Telekom mobil hattım için 23.04.2026 tarihinde faturalı hattan faturaya geçmek istedim ancak sistemsel bir sorun olduğu söylenerek işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. O günden bu yana 5 gündür aynı sorun devam ediyor ve hâlâ faturaya geçişim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet sorununu belirtmek istiyorum. Değerli Prime 40 GB tarifesine 23 Nisan tarihinde geçiş yaptım ve o günden beri özellikle Instagram uygulamasında sorun yaşıyorum. Instagram’da akış yenilenmiyor, hikayeler yüklenmiyor, içerikler düzgün şekilde gelmiyor. B...

Eşimin kullandığı Türk Telekom mobil hatta, bilgisi ve açık rızası dışında “Kontrol Sende” aboneliği başlatıldığını tesadüfen fark ettik. 17 Nisan 2026 tarihinden beri devam eden bu durumdan, fatura ödeme işlemi sırasında haberdar olduk. Herhangi bir onay vermediğimiz, uygulama üzerinden işlem yapma...

Türk Telekom mobil hattımı 19.07.2025 tarihinde kapattım. Hattın kapatılmasının ardından haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettiğim için 09.03.2026 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Toplam 2.251,52 TL tutarında para iadesi bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme veya net bir ...

Türk Telekom mobil hattım Kayseri merkezde sabahtan beri düzgün şekilde çekmiyor. Hem internet bağlantımda hem de arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum, hattım neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Uygulamalara ve internete girmeye çalıştığımda sürekli “yükleniyor” yazısı çıkıyor ve iş...

Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet müşterisiyim. 14 Nisan 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Sistem üzerinde arıza kaydım 18 Nisan’da çözüldü olarak görünmesine rağmen, 18 Nisan’da bağlantı yeniden arıza durumuna geçti ve o tarihten bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Mah...

Türk Telekom hattımı 14 Aralık 2025 tarihinde kullanmaya başladım ve 25 Nisan 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Faturasız Türk Telekom abonesiyken Telsiz Kullanım Ücreti borçlarımı düzenli olarak ödedim ve herhangi bir borcum bulunmuyordu. Buna rağmen 26 Nisan 2026 Pazar günü saat 15.31’d...

Türk Telekom’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ne zaman internet kesilse, arıza bir türlü hızlı şekilde giderilmiyor ve bağlantı çoğunlukla 7–10 gün boyunca gelmiyor. Cuma gününden beri yine internetim yok ve artık bu durum sürekli hale geldi. Her arıza kaydın...

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitimine 28 gün kaldığı için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Taşınma sürecinde olacağım için teklifi açıkça istemediğimi belirttim, buna rağmen görüşme boyunca ısrarcı bir şekilde yenileme yapıl...

Anadolu Yakası Sancaktepe'de ikamet ettiğim Türk Telekom altyapılı ev internet hesabım için 24.04.2026 Cuma günü 0216 622 22 22 sabit numaradan saat 10:40 sularında arandım ve fiber altyapı için ertesi güne randevu tarihi verildi; gün içinde geleceklerini bildirdiler. Ardından 20 dakika sonra aynı n...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımı kendi üzerime devralmak ve sonrasında da mesleğim gereği Basın Paketi’ne geçmek için Rize Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum. Taahhüdün bitmesine bir hafta kala bayiye gidip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Oradaki personel, ...

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Altıntepe Sokak No:14 adresindeki binamızda 25.03.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilm...

2026 yılında, Sinop il merkezinde Türk Telekom faturalı mobil hattımla 20.03.2026 tarihinden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon en fazla 2 diş çekiyor ve mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. Sosyal medyada internet sürekli donuyor, videolar açılmıyor, e-Devlet...

Türk Telekom mobil hat için babamın vefatından sonra 26 Ocak tarihinde hattın kapatılması talebiyle başvuruda bulundum. Görüştüğüm personel, hattın taahhütlü olduğunu, taahhüt bitmeden kapatırsak ceza çıkacağını, en mantıklı seçeneğin hattı 3 ay daha açık tutup faturaları ödemek olduğunu söyledi. Bu...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Dün gece taahhüdüm bitti ve yeni dönemin ilk faturası olarak tarafıma 1.276 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhütsüz faturalı kullanım için bu tutarın normalin yaklaşık dört katı olduğunu düşünüyorum ve bu ücreti kesinlik...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan ayı faturamda, benim hiçbir onayım olmadan 80 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun mobil ödeme kullandığım için kesildiğini söylediler ancak bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım a...

0531*****66 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattının sahibiyim. Uzun süredir her ay faturam ortalama 400–500 TL civarında geliyordu. Mart ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım, sözleşmemin bitmek üzere olduğu söylendi ve kampanya yenilemek isteyip istemediğim soruldu. En faz...

Türk Telekom’dan online olarak yeni bir mobil hat aldım ancak hattım 2 gündür açılmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem dünyayla bağlantım kesildi hem de işimi gücümü göremez hale geldim. Müşteri hizmetlerinizi 444 1 444 numaralı hat üzerinden defalarca, tahminen 10’dan fazla aradı...