Değerli Prime 70 GB Tarifi İçin Yüksek Fiyatlı Taahhüt Teklifine Şikayet

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 70 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 2 aydır tarafıma çok yüksek fiyatlı taahhüt teklifleri sunuluyor. Mevcutta 620 TL ödüyorum ve bu ücret bile yüksekken, yeni taahhüt için 12 ay boyunca 790 TL gibi daha da yüksek bir fiyata devam etmem isteniyor.

Müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden karşıma çıkan teklifler makul olmaktan çok uzak ve sadık bir eski müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ben Türk Telekom’dan, piyasa koşulları ve mevcut müşterilere sunulan kampanyalar dikkate alınarak, makul seviyede daha düşük fiyatlı, taahhütlü bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif verilmesini arz ederim.