Türk Telekom Mobil

Türk Telekom hattım olan 5520****03 numarası için mobil ödeme hizmeti almak istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen bu hizmet kapatılmıyor. 28/04/2026 tarihinde saat 15:27’de müşteri hizmetlerini aradım ve 10 dakika 13 saniye süren görüşmede mobil ödeme hizmetimin tamamen kapatılmasını açıkça...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken 0534******* ve 0546******* numaralı hatlarımı taahhütsüz olarak MSB 40 paketine geçirdim. Firmadan memnun kalmadığım için bu iki hattı Vodafone’a taşımaya karar verdim. 27.10.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak farkl...

19.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim bulunduğum adreste düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli fatura ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum ve boşuna para veriyormuşum gibi hissediyorum. Sözde 5g hizmetine geçilmiş görünüyor ama yaşadığım yerde interneti kullanamıyorum...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım İşimferah paketine rağmen yaklaşık 2–3 haftadır her yerde internet hızım ciddi derecede düşük. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, uygulamalara giremiyor, sosyal medyada gezinemiyor ve işlerimi telefondan halledem...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra, taahhüt yenileme ve yeni tarife konusunda müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak sunulan yeni tarife fiyatlarının, gerek mevcut ekonomik koşullar gerekse aldığım hizmet karşısında oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğun...

22.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattım için Emniyet tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Eşimin hattı Emniyet tarifesinde olmasına rağmen, sistemde eşimin hattı üzerinden başka birine referans oluşturulmuş gibi görünüyor. Eşim hiçbir şekilde böyle bir onay vermemesine rağmen, kendi hattı...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden kısa dönemli, 5 günlük 3 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren bir paket almak istedim. Telefonumda yeterli tl bakiyesi varken ve aktif arama ya da internet kullanımı yokken paket almak istediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak aramam bittiği anda, hem...

Yaklaşık 1 hafta önce TTNET müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için numara taşıma talebinde bulundum. Evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde kargo sürecinde “alıcı evde bulunamadı” notu düşülmüş ve sim kart tarafıma hiç ulaşmadı. 24 Nisan tar...

Türk Telekom mobil hattımı 25.04.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Normalde her ay yaklaşık 235 TL fatura öderken, hatta son ay için tarafıma 537 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa sistemde zaten 26–27.04.2026 tarihinde faturam sıfırlanıyor ve taahhüdüm de bitmek üzereyken hatt...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım 70 GB sınırsız sosyal medya tarifesi için şu an yaklaşık 570 TL ödeme yapıyorum. Tarife sürem bitmeye yaklaştığı için yeni taahhüt teklifinde bulunuldu ancak aynı tarife için bu kez yaklaşık 770 TL isteniyor. Mevcut kullandığım tarifeden memnun o...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı 26 ve 27 Nisan tarihlerinde sehven iki kez ödedim. Aynı faturanın ikinci kez ödenmesi nedeniyle 348,75 TL fazla ödeme oluştu. Bu fazla ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade talebim karşılanmadı ve süreçte bana yardımcı o...

Türk Telekom’a ait 5016****62 numaralı faturalı hattımın borcu vardı, 26’sında Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden ödememi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hattım hala açılmadı. Şu anda mobil interneti kullanabiliyorum ancak arama yapamıyor ve SMS gönderemiyorum...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden sunulan 4.5G internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Sakarya ili Ferizli ilçesinde kullandığım hattımda, ilk kullanım anından itibaren yaklaşık 11 gündür, özellikle 09:00 – 23:00 saatleri arasında internet hızında belirgin ve kabul edilemez seviyede b...

Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimizde kullandığımız fiber 100 Mbps evde internet aboneliğimiz, 25.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internet erişimimiz olmadığı için üç gündür iş yerimizde neredeyse hiçbir işimizi ya...

Türk Telekom tns 25 faturasız hattımın paket süresi 28.04.2026 tarihinde dolduktan sonra hattıma tl yükledim ve paketi yenilemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden paket satın almaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir genelinde, kendi evimde, iş yerimde ve misafirliğe gittiğim 4–5 farklı adreste kullanmama rağmen internet hızım 4 Mbps üzerine kesinlikle çıkmıyor. Eskişehir’in neredeyse tüm mahallelerinde benzer sorunla karşılaşıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı cid...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman en fazla bir iki diş çekiyor, en basit internet platformlarına bile giremiyorum ve çoğu zaman doğru dürüst mesaj bile gönderemiyorum. Bu sorun Elazığ merkezdeki ev adresimde yıllardır devam...

Ankara Çankaya’da Türk Telekom hattım ile 3 gündür çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne mobil internet düzgün çalışıyor ne de hat sağlıklı bir şekilde çekiyor. Aramalarımda ses sürekli kesik kesik geliyor, bazen hiç çekmiyor ve arama bile gerçekleştiremiyorum. Normal bir telefon görüşmesi yapamadı...

Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps limitsiz fiber (ADSL) ev internetim için Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan adresimde 22.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen ekipler bina girişindeki kutuyu ve kabloları dağıttıktan sonra herhangi bir onarım yapmadan a...

Türk Telekom mobil hattıma ait 3241,25 TL tutarındaki faturamı 24 Nisan günü VakıfBank kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen aynı fatura 28 Nisan sabahı bu kez Yapı Kredi hesabımdan tekrar çekilmiş ve aynı fatura için iki kez ödeme alınmış durumda. Elimde hem VakıfBank tarafındaki ödemenin hem de Yap...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır paket satın alamıyorum. Hattıma hiçbir paket gösterilmiyor, sadece Sil Süpür kısmında haftalık internet paketi çıkıyor ve onun da ücreti 400 TL civarında olduğu için bu paketi almak zorunda kalıyor, bu süreçte ciddi anlamda maddi olarak mağdur oluyorum....

Mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 279 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve haklı bulmadığım bir kesinti yapıldı. Hattım 50562** numaralıdır. Hattımı operatörümle taahhüt çerçevesinde kullanmaya devam ediyorum, buna rağmen bu tek seferlik kesinti faturama yansıtıldı. Faturayı d...

Türk Telekom mobil ile annemin kullanacağı hat için 30.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. En düşük paket olarak Lider 500 tarifesini sordum ve ısrarla aylık faturamın 270 TL olacağı söylendi. Piyasa araştırması yapıp diğer operatörlerle de fiyat karşılaştırması yaptıktan sonra bu bilgiye...

Türk Telekom mobil faturalı hattım dün itibarıyla kısıtlandı. Şu an köyde olduğum için hiçbir şekilde ödeme yapma imkanım bulunmuyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Yaklaşık 1.253 TL civarında borcum olması gerekiyor, fakat bulunduğum yerde ödeme noktası ya da internet bankacılığına erişim im...