Türk Telekom Mobil

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ciddi bir sistem hatası ve haksız ücretlendirme nedeniyle mağdur durumdayım. Hatt...ımda daha önce tanımlı olan taahhütsüz “Yeni Nesil Sınırsız” internet ek paketini iptal etmek istememe rağmen, fatura kesim tarihi olan ayın 10’u gerekçe gösterilerek paket faturam...

Türk Telekom mobil faturasız hattım için Avrupa Avantaj paketini 10.11.2026 tarihinde iki kez satın aldım ve toplamda 2....200 TL ödedim. Paketin geçerli olduğu ülkeler arasında İtalya ve Romanya yazmasına rağmen ne İtalya’da ne de Romanya’da bir megabayt bile internet kullanamadım, çünkü internet hatt...

Türk Telekom hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve satın alımım olmamasına rağmen Türk Telekom Mobil Ödeme adı altınd...a faturama düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. “Vergiler dahil 249,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde mesajlar gelmekte ve b...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 0850 333 36 53 numaralı Freshiofen adlı oyun sitesiyle bağl...antılı bir servise üyelik yapıldığını fark ettim. Tarafıma hiçbir şekilde onay kodu gönderilmediği ve ben herhangi bir yere onay kodu girmediğim halde, sanki onay vermişim gibi işl...

Türk Telekom mobil hattımda, internet kotam henüz bitmemiş olmasına rağmen 31.10.2026 tarihinde saat 15:26’da hattıma 75...0 TL tutarında otomatik ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Bu ek pakete ilişkin herhangi bir satın alma talebim, onayım ya da bilgilendirmem kesinlikle olmadı. Söz konusu e...

Türk Telekom mobil hattıma ait 28.11.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 09.11.2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt sürem... boyunca 60 GB Değerli Prime tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra Ankara’da kullandığım hattıma 2.106,98 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtılmıştır...

Türk Telekom mobil hattımı 09.10.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve taşımadan önce Türk Telekom’a ait son faturamı 2.1...93 TL olarak ödedim. Hattımın taahhüt süresi de bitmişti. Buna rağmen taahhüt bitimi sonrası aşımlı bir fatura daha çıkarıldı ve onu da 14.10.2026 tarihinde ödedim. Tüm bu ödemele...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki iş yerimde ciddi çekim soru...nu yaşıyorum. Telefonum burada neredeyse hiç çekmiyor, ne mobil interneti kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. İstanbul’un merkezi bir noktasında h...

10 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğime ait faturayı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 905 TL... olarak kredi kartımla ödedim. Banka hesabı hareketlerimde e‑Pos TTNET A.Ş. adına 905 TL tutarında başarılı işlem görünüyor; ancak Türk Telekom sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş ola...

09.11.2026 tarihinde saat 19.20 suları civarında Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine, mobil hat ...taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yenileme işlemi yaptırmaya gittim. Oradaki görevli hanımefendi bana Yeni Değerli 20 GB tarifesini sundu, ben de kabul ettim. Kendisine özellikle,...

8 Kasım 2026 tarihinde Türk Telekom mobil online işlemler üzerinden kendi adıma kayıtlı olan hattım için e-sim başvurusu... yaptım. Başvuru sonrası tarafıma e-posta ile sim değişiklik kodu ve turktelekom.smdpp.protahub.com adresi gönderildi, işlemi buradan tamamlamam istendi ancak söz konusu adrese hiç...

Türk Telekom mobil hattımızda yaklaşık bir aydır İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde ciddi çekim düşüklüğü yaşıyoru...z. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de mobil interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda inceleme yapacaklarını söylediler ancak bu...

Türk Telekom mobil hattım için “Harika Paket” kapsamında aylık 50 GB’lik faturalı bir tarifeye yeni geçtim. Geçiş sırası...nda tarafıma vergi dahil toplam aylık faturamın 336 TL olacağı söylendi. Ancak şu an uygulamada bu aya ait güncel faturam 873,96 TL olarak görünüyor ve detaylarda bu tutarın neden ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve hattımda İşim Ferah 25 tarifesini kullanıyorum, aylık yaklaşık 200 T...L ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hâlâ makul ve avantajlı bir yenileme teklifi sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi ...

Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan evde internet bölümündeki Sil Süpür kampanyasına bir haftadır erişemiyorum. Uy...gulamada Sil Süpür bölümü tamamen kayboldu, gelen SMS’lerdeki linkler ve yapay zeka asistanı Titi üzerinden yapılan yönlendirmelerle de içeriğe ulaşamıyorum. Bu durum üzerine yakl...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün bitmesi...ne 13 gün kaldığı yazıyordu, ben de uygulama üzerinden yeni taahhüt seçimi yaptım. Ancak sonrasında uygulamada bir sonraki dönem için fatura tutarının adeta iki katına çıkmış şekil...

10 Kasım saat 11.30 civarında VakıfBank hesabıma TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından fast yoluyla gönderilmiş 0...,01 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ne amaçla gönderildiğini anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Ko...

Türk Telekom mobil hattımı dün geceden beri faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istiyorum; ancak işlem bir türlü ge...rçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve başvuru yaptığımda, sistemin hata verdiğini, bu yüzden işlemi sürekli ertelediklerini söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyo...

Türk Telekom mobil hatlarımda verasetten hat devri sonrasında haksız bir borç talebiyle karşı karşıyayım. Veraset yoluyl...a üzerime geçen hatlar için, ekim sonu dönemine ait olduğu söylenen 433,75 TL tutarındaki geçmiş fatura borcunun benden tahsil edilmek istendiği, ancak bu borcun hangi döneme, hang...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini kapatmama rağmen her ay faturama 160 TL Apple ücreti ve ayrıca 79,90 TL mobi...l ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır. Mobil ödemeyi kapattığım halde bu ücretlerin alınması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorun yaklaşık 6 aydır her a...

10.11.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma çıkan Uppy abonelik bildirimi üzerine, herhangi bir satın ...alma niyetim olmadan, uykulu olduğum bir anda yanlışlıkla bildirime dokunmam sonucunda Uppy 12 aylık aboneliği başlatıldı. İşlem sırasında ayrıca bir satın alma ya da taahhüt onay ...

Türk Telekom mobil hattıma normalde 269 TL olan faturama ek olarak, internet aşımı gerekçesiyle 538,01 TL ek ücret yansı...tılarak toplam 807,01 TL fatura çıkarılmıştır. Bu kadar yüksek bir aşım bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Sistemde internet aşımının sabah 06.48’de gerçekleştiği belirtiliyor. ...