to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Türk Telekom Kahramanmaraş Piazza şubesine mobil hattım için e-sim işlemi yapt...ırmak amacıyla gittim. GSM numaramın son 4 hanesi 9427’dir. Şubede görevli bayan personeller, hem son derece ilgisiz davrandılar hem de aşağılayıcı bir üslup kullandılar. Yardımcı
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım biter bitmez tarafıma SMS ile bilgilendirme geldiği anda mobil verimi he...men kapattım. Buna rağmen 23 Ağustos – 23 Eylül dönemi için hattıma 673,01 TL tutarında fatura yansıtılmış görünüyor. SMS geldikten sonra özellikle ek bir internet paketi satın al
Rize Pazar’da Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve 19’undan beri internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır ...evimde hiç internet yok, buna rağmen sistemde görünen arıza onarım tarihi sürekli ertesi güne öteleniyor ve her gün “yarın” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 hafta önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sonrasında, fatura...lı hatta ait mevcut faturalarımın ödenmesi için hattıma 1.000 TL bakiye yükledim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalı hattan kalan faturaların bu tl bakiyesinden tahsil
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır taahhütlü müşteriniz olmama rağmen aramalar sırasında sürekli BİP... sesi sorunu yaşıyorum. Neredeyse yaptığım tüm aramalarda bu ses geliyor ve görüşme kalitem ciddi şekilde bozuluyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana
Türk Telekom mobil hattımda Faturalı Prime 75 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Ha...rbiye Caddesi No:17 adresindeki iş yerimde yaklaşık üç aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çalıştığım lokasyondaki baz istasyonunun çevreden gelen şikayetler nedeniyle kapatıldığ
24 Eylül 2026 tarihinde isteğim ve onayım olmadan hattım üzerinden “Veedz" adlı dijital ürüne abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu durumu görür görmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptal edilmesini sağladım ve bu hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen mobil uygulamada güncel
Türk Telekom mobil hattım için birkaç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Taahhüdümün sonu yaklaştığı... için Türk Telekom tarafından aranıyorum ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamıyorum. Kendi imkanlarımla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylar önce 0555********00 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım ve bana bir tarife teklifi sunuldu. Telefonda bana aylık yaklaşık 305 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak ben şu an her ay yaklaşık 415 TL fatura ödüyorum.
Türk Telekom mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum ve bu durumdan... çok pişmanım. Özellikle Instagram ve Twitter (X) kullanırken, paketim bir günde 5 GB civarında, 10 günde ise yaklaşık 40 GB’a yakın veri harcamış görünüyor. Aynı kullanımı daha ön
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım bir paketi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve mağdu...r ediliyorum. Hattımdan yaklaşık 260 TL tahsil edilen bir paket için 21 Eylül tarihinde SMS ile “iptal eşsiz 30 GB” yazarak iptal talebinde bulundum; ancak operatör, hatalı kısa ko
Türk Telekom mobil hattım ön ödemeli tarife kullanırken 11 Eylül günü saat 10:10 civarında 0555********00 numaralı hatta...n arandım ve faturalı tarifeler hakkında bilgilendirildim. Görüşmede sunulan faturalı teklifi kabul ettim, ardından gelen sözleşme/onay SMS’lerini de onayladım ve telefonumu yenide
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadan uzun süredir İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi c...ivarında hem çekim hem de mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla görüşme yaparken sık sık kesilmeler oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor veya benim sesim git
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman ev internetini kullanamayıp kendi mobil internetimden internet erişimi sağlamak zorunda kalıyorum. Ev internetim varsa bile yaklaşık 1 sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kentsel dönüşümden kaynaklanan altyapı sorunu nedeniyle 4 Eylül’den beri yaklaşık ...üç haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde yalnızca “yarın gelecek, yarın çözülecek” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım
Türk Telekom mobil hat tarifesine geçmek için internet üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri temsilcisi beni arayar...ak işlemleri tamamladı. Görüşmede özellikle teslimat konusunda ev adresim ile hattın teslim edileceği adresin farklı olduğunu belirttim ve teslim adresimin iş adresim olmasını iste
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce taahhüt yenileme için tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşmede ...taahhüdümü yenilemek istemediğimi, özellikle de mobil ödeme limitimin düşük olması nedeniyle hattımı kapatmayı düşündüğümü belirttim. Beni arayan görevli, mobil ödeme limitimi ist
12 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen SMS’te, “farklı bir paket/kampanyanız yok ise Yeni Harika 2...0 GB Tarifesi üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde resmi bir bilgilendirme yapıldı. Ben de bu SMS’e ve uygulamadaki bilgilere güvenerek, mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, yabancı uyruklu bir kişi adına yapılan hat/abonelik işlemleriyle ilgili SMS’ler gel...mektedir. Bugün aynı içerikte üç kez SMS aldım ve mesajlarda adı geçen kişi tamamen farklı, yabancı uyruklu biri olmasına rağmen bildirimler benim numarama düşmektedir. Bu durumun
TTNET Anonim Şirketi internet (DSL) kullanıcısıyım. Firmanın mobil uygulamasından, ilgili internet sitesinden ve müşteri... hizmetlerinden defalarca faturamı talep ettiğim halde, fatura gibi hazırlanmış ancak GİB onay seri numarası bulunmayan bir evrak tarafıma fatura diye iletiliyor. İletilen bu evra
Türk Telekom mobil hattıma bağlı Magnet hattımı kapattım ve cihazı da Selçuk Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmeme rağ...men, benden hâlâ cihaz ücreti isteniyor ve son gelen mesajda hakkımda yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor. Cihazı teslim ettiğimde bana bir belge verilmişti; ancak bu belgeyi so
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Hat üzerine aldığım te...lefonun ödemelerini yapmama rağmen bir süre sonra ödemeleri kendi içlerinde aktarmayı kestiler ve borç büyümüş gibi gösterilerek hakkımda icra takibi başlatıldı. Bir ay kadar önce
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredili olarak 3 taksit şeklinde iPhone 17 Pro 512 GB cihaz siparişi verdim. 10....09.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “yönlendirildi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci öğrenmek ve hızlanması için müşt
21 Eylül’de Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattım için tarife değişikliği yapıldı. O sırada hattımda bulunan ek ...30 GB internet paketimin iptal edileceği, o ana kadar kullandığım kısmın ise normal şekilde ücretlendirileceği bilgisi verildi ve ben de bunu onayladım. Buna rağmen ek paketi iptal
