Mobil Veri Kapatıldıktan Sonra Aşırı Fatura İtirazı

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım biter bitmez tarafıma SMS ile bilgilendirme geldiği anda mobil verimi hemen kapattım. Buna rağmen 23 Ağustos – 23 Eylül dönemi için hattıma 673,01 TL tutarında fatura yansıtılmış görünüyor.

SMS geldikten sonra özellikle ek bir internet paketi satın almadım ve mobil veriyi kapalı kullandım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum ve hatalı bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.

İlgili dönem faturamın ayrıntılı olarak incelenmesini, varsa hatalı data/ek paket veya aşım ücretlendirmelerinin iptal edilerek fatura tutarının makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma düzeltilmiş şekilde yeniden yansıtılmasını talep ediyorum.