Türk Telekom aşım

Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve Not Act Yeni Şahane 5 GB tarifesindeyim. Telefonu ve interneti çok sık kullanmayan biriyim; buna rağmen her ay boşa giden internet, dakika ve SMS’lerime rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kalmışken, ilk ke...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait son faturamda, taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen hiçbir aşım, ek paket ya da olağanüstü kullanımım olmamasına karşın faturam yaklaşık 500 TL civarından bir anda 1600 TL civarına yükseldi. Taahhüt bitince zam geleceğini anlıyorum anc...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay kullandığım paket içeriğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde paket içeriğim 15+15 GB internet olarak tanımlı olmasına rağmen, hattımda internet kullanımımın bittiğini ve paket aşımına geçtiğimi gördüm. Detaylara baktığımda paket içeriğindeki 15 GB’lik kısmın san...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı Yeni Selfy 20 faturalı hattımda 12 Nisan 2026 tarihinde saat 14.29–14.32 arasında sadece 3 dakikalık internet kullanımı için faturama 436,14 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir ücret çıkması bana göre hiçbir şek...

Türk Telekom hattım bugün açıldıktan hemen sonra, daha hattı kullanmaya bile başlamadan faturama aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımın açıldığını düşünüp mobil veriye bağlandım, ancak buna rağmen bana sadece iki kez kullanım uyarı mesajı gelmesine rağmen faturama beş kez aşım ücreti eklenmiş d...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında ek ücretlendirme yapıldığını bugün fark ettim. Hattı kullanan kişi olarak herhangi bir talebim olmadığı halde hatta data aşımı ücreti yansıtılmış ve üzerine haftalık 10 GB internet paketi tanımlanmış görünüyor. GSM numaram 0534********42...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Nisan ayına ait faturam normalde yaklaşık 227 TL civarında gelmesi gerekirken, data aşımı gerekçesiyle 781 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Paketim biter bitmez mobil interneti tamamen kapattım, yanlışlıkla bile açmadım, buna rağmen hiçbir uyarı veya b...

Türk Telekom Prime 650 TL Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini kullanıyorum. 20.05.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 22.04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen son aylarda hattıma normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattım Kayseri İncesu’da kayıtlıdır ve numaram 0530********77’dir. Oca...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet kullanım haklı, aylık 282 TL ödemeli bir tarifedeyim. 11.04.2026 tarihinde internet hakkım bittiği için 110 TL tutarında Youtube.com internet kullanım paketi satın aldım. Paketi aldığım sırada hattımda 45 MB mobil internet kullanım hakkım görünüyordu. Buna ...

28 Mart 2026 ile 8 Nisan 2026 tarihleri arasında yurt dışındayken Türk Telekom’dan bir yurt dışı internet paketi satın aldım. Satın alırken özellikle “paket bittiğinde internet durur, ek ücret yazılmaz” şeklinde bilgi verildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Üstelik Türk Telekom mobil uygulaması...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 50 GB’lik bir paket kullanıyordum. Paketimin normal fiyatı yaklaşık 480 TL olmasına rağmen, herhangi bir bilinçli aşım yapmadığım ve mobil ödeme ile harcama gerçekleştirmediğim halde faturalarım 800 TL seviyelerine kadar yükseliyordu. Görev nedeniyle İzmir Gazie...

Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Dün gece hattıma ait güncel faturayı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 95 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın geçen aya ait kullanım aşımı olduğu söyle...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve 80 GB internet içeren, aylık yaklaşık 400 TL ödeyeceğim bir mobil paket aldım. Ancak ilk aydan sonraki faturalarım 800–900 TL bandında gelmeye başladı ve bu durum benim için hem ekonomik olarak çok zorlayıcı hem de tamamen haksız bir uygulama gibi görünüyor. Fatu...

Türk Telekom faturalı hattımda halen 1 GB internet hakkım olmasına rağmen hattıma aşım paketi tanımlanmış ve Nisan 2026 faturama 300₺ ek ücret yansıtılmıştır. Kullanım dökümümü ve faturamı incelediğimde, bu tutarın “aşım paketi” adı altında alındığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadı...

Türk Telekom faturalı hattımda 6 GB 750 dakika Sosyal tarifesini kullanıyorum. Nisan ayı faturamda, dakikam olmasına rağmen hatalı şekilde paket aşımı yapıldığı söylenerek yaklaşık 1.500 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda faturam ortalama 250 TL civarında gelmekteyken bu tutar nedeniy...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Hattımda 11.04.2026 tarihinde ciddi bir fatura mağduriyeti yaşadım. 15 GB’lik tarifedeyim ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerçekleştiği için faturama 450 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Normalde tarife ücretim 565 TL iken, aşım ücret...

Türk Telekom tarafından tarafıma ilgili tarife 300 TL olarak pazarlanmış ve bu şekilde tarafımca kabul edilmiştir. Ancak sonrasında faturalarım 588 TL ve devamında 800 TL üzeri tutarlarda yansıtılmıştır. Tarife detayında aşım olmayacağı belirtilmesine ve müşteri hizmetleri tarafından da aşım olmadığ...

Türk Telekom’a ait 0501*******86 numaralı mobil hattımda 10.04.2026–11.04.2026 tarihleri arasında internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geç geldi. Paketin bittiğini zamanında öğrenemediğim için hattıma birkaç defa kendiliğinden 100 MB şeklinde internet aşım paketi yüklendi ve bu aşım...

Türk Telekom 1000 dakikalık bir tarifeyi yaklaşık bir yıldır kullanan bir müşteriyim. 26 Şubat – 26 Mart fatura dönemimde dakikam bittiğinde yalnızca “dakikanız bitmiştir” şeklinde bir SMS gönderilmiş, ben bu SMS’i arama esnasında fark etmediğim için görüşmeye devam ettim. Herhangi bir sesli uyarı y...

Türk Telekom üzerinden taahhütlü olarak kullandığım, 7027467203 numaralı ve U*** D**** adına kayıtlı Kocaeli/İzmit adresimdeki sabit internet hizmetimde 6 aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor ve sık sık kopma...

Türk Telekom hattımda Bursa Kestel’de kullanırken 10 GB haftalık sosyal medya paketi satın aldım; ancak hatta tanımlı olarak görünmüyor ve paketten yararlanamıyorum. Buna ek olarak tarifemde herhangi bir aşım yapmadığım halde faturam 678 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullanımımın bu tutarı haklı çı...

Türk Telekom mobil hattıma Mart ayı için hiçbir şekilde kullanım aşımım olmamasına rağmen 2.229 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal harcamalarımı aşan bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaştım ve faturada da bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım ya da özel bir kalem gör...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Mart dönemine ait faturamın, bilgim ve onayım dışında olması gerektiğinden çok daha yüksek tutarda geldiğini bugün, 10 Nisan tarihinde fark ettim. Normalde her ay 465 TL olarak ödediğim fatura tutarı, herhangi bir aşım, ek paket veya ek hizmet satın alm...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda faturaya ek SMS paketi almak istediğimde sadece 500 SMS’lik tek bir paket seçeneği sunuluyor. Bu paketi kullandıktan sonra ise aynı paketi tekrar yenileyemiyorum ve başka bir SMS paketi de tanımlanamıyor. Paket yenilenemediği için mesaj attıkça aşım ücreti yazıl...