Türk Telekom mevcut müşteri

TeknosaCell üzerinden kullandığım Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kala telefonla aranarak yeni bir teklif sunuldu. O dönemde aylık 305 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı, bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir taah...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, son 8–9 aydır da mevcut tarifedeydim. Kullanmış olduğum tarifeden ve internet hizmetinden memnun kalmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat değişikliğinden sonra tarafıma 8.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Kartal’daki adresimden Maltepe’deki yeni adresime nakledilmesi için 4 Aralık Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede özellikle 6 Aralık Cumartesi günü nakil işleminin gerçekleştirilmesini talep ettim ve bu tarihe göre işlem olu...

Türk Telekom faturasız hattımı Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle Mahallesi 22. Cadde civarında kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her gece saat 02:00’den sabah 08:00’e kadar internet hiç çekmiyor, hat üzerinden sağlıklı bir şekilde ne arama ne de internet kullanımı yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türk Te...

Türk Telekom’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır mahalle genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon hattım birçok noktada düzgün çekmiyor, konuşmalarda sık sık kapanma, ses kesilmesi ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı dönemde ev internetimd...

Balıkesir Karesi Baybure Sokak No:16 adresinde, üzerime kayıtlı 0542*****43 03 ve 0542*****43 05 numaralı Türk Telekom ve altyapısı Pttcell olan iki hatta yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Hem benim hem de eşimin kullandığı bu hatlarda ne doğru düzgün telefon görüşmesi...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve şu anda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. Yeni müşterilere aynı içerikte sunulan tarifelerin yaklaşık 300 TL civarında olduğunu görmeme rağmen, ben aynı paket için 950 TL civarında fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Sadık bir müşteri olduğum halde, y...

TTNET ile yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce, 29 Kasım 2025 tarihinde, “2 ay ücretsiz evde süper” kampanyası kapsamında evime fiber geçişi için ekip gelmiş. Ben evde yokken mevcut bağlantım ve modemim değiştirilmiş. Eski modemimle evin her kö...

Hayaller 5g hayatlar 2Mbps! Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. 10 ila 2 Mbps civarında hız alabiliyorum. Türkiye Yüzyılına, 2026 Türkiye’sine yakışmayan bir kalitesizlik ve iş bilmezlik. Bulunduğum adres Antalya ili Konyaaltı ...

04.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Eski bir müşteri olmama rağmen, yıllardır faturalarımı yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutarlardan ödüyorum. Aynı paket ve benzer kullanım için yeni abonelere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşterilerin daha pahalıya ödem...

Türk Telekom Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi İbni Sina Caddesi No:38 adresimde ev interneti için 1 Şubat 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sözlü olarak ön başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ya da ilerleme olmadı. Bu nedenle artık farklı bir firm...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanan bir müşterinizim. Kullanmakta olduğum tarifenin ücretinin son bir yıldır, özellikle bu sene yapılan son zamlarla birlikte makul seviyelerin çok üzerine çıktığını görmekteyim. Sunulan hizmet karşılığında talep edilen bu yüksek ücretin ne piyasa koşullarıy...

Türk Telekom Hakkari merkezde kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ping sürekli yüksek, internet sık sık kopuyor, hız söz verilen seviyenin çok altında kalıyor ve bağlantı problemi yüzünden sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez...

Türk Telekom hattımda 9 Aralık saat 00.19 civarında yanlışlıkla tarife değişikliği yaptım ve bu işlemin iptalini istiyorum. Amacım, operatör değiştirmeden önce mevcut tarifemin bitimine ne kadar süre kaldığını ve cayma bedeli olup olmadığını kontrol etmekti. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık 30 gün ...

Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Playweez isimli bir servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda “En popüler oyunları http://www.playweeztr.com/ adresinden sınırsız oynayabileceğiniz Playweez paketi yenilenmiştir. Mh08502553699 b001” şeklind...

02.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı bırakarak TTNET fiber hizmetine geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında, mevcut internet hizmet sağlayıcımın taahhüdünün 06.12.2025 tarihinde biteceğini özellikle belirttim ve bu tarihe kadar işlemlerin tamamlanıp tamamlanamayacağını sordum. ...

TÜRKSAT ile 10251484** abonelik numarası üzerinden 12 ay taahhütlü sınırsız sabit ev internet aboneliği başlattım. Ancak bulunduğum bölgede kendi altyapıları olmadığı, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verdikleri için internet bağlantım sürekli kopmaya başladı ve aboneliğin ilk haftasından iti...

Uzun yıllardır Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık 8 yıldır aynı aboneliği kullanıyorum. Mevcut paketim 50 Mbps, taahhüt sürem ise dolmak üzere. Buna rağmen online işlemler üzerinden sunulan taahhüt yenileme kampanyalarının fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Ayrıca beni arayan müşt...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve faturamı düzenli olarak ödüyorum. Alt yapıdan dolayı fiber internete geçeceğimiz, bu yüzden modem değişimi için ekiplerin geleceği söylendi ancak 18 Kasım’da geleceklerini belirtmelerine rağmen üç hafta boyunca hiçbir şekilde gelen olmadı. Defal...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve evden çalışan biriyim. Taşınma sürecinde, yeni adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden ortak hizmet verileceği söylendi. Taşınırken herhangi bir ek ücret alınmayacağı ve mevcut taahhütlü ücretimin aynı kalacağı belirtilmesine rağmen, 652 TL olan faturam 730 TL’ye ç...