to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Modemin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
04.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ve aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda Jetgo hattında yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen bir türlü canlı destek alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne kargo firması tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma takip numarası iletildiği için gönderimi kontrol edemiyorum.
Modemimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse kargo takip numaramın da paylaşılmasını istiyorum. Eğer mevcut kargo firmasıyla sorun yaşanıyorsa, ürünün başka bir firma aracılığıyla yeniden ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Ve artı olarak jetgo firmasından biraz daha mağduriyetim giderilmezse şikayetçi olacağımı da belirletmek isterim ikamet ettiğim yer Zonguldak işi bana gelecek olan yer İstanbul ili çok uzak bir mesafe değil km uzaklıklardan 2 güne kargo geliyor Herkes aynı sıkıntıdan muzdarip şahsi görüşüm Türk Telekom adına kargo firmalarını değişmeleridir
