to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi Baybure Sokak No:16 adresinde, üzerime kayıtlı 0542*****43 03 ve 0542*****43 05 numaralı Türk Telekom ve altyapısı Pttcell olan iki hatta yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Hem benim hem de eşimin kullandığı bu hatlarda ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyoruz.
Yaklaşık 2 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemize, yönlendirmelere uymamıza ve kayıtlar açılmasına rağmen sorunumuz çözülmedi. Ev içinde çoğu zaman şebeke yok seviyesinde, internet ise sürekli kopuyor. Telefonla konuşmak veya internete girmek için balkona ya da dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Aramalarımızda açılmış kayıt ve beyan numaralarımız mevcut, talep halinde bu beyan numaralarını da paylaşabilirim.
Kullandığım hizmetten faydalanamadan her ay düzenli fatura ödemek istemiyorum. Çekim ve internet sorunumuz kısa süre içinde giderilmezse, elimizdeki beyan numaralarına istinaden herhangi bir cayma bedeli veya ceza ödemeden cayma hakkımızı kullanmak ve hatlarımızı bulunduğumuz bölgede sorunsuz çeken başka bir operatöre geçirmek istiyorum. Sorunum çözülmediği sürece hiçbir şekilde cezalı duruma düşmek istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Mağduriyetimizin giderilmesi ve gerekli teknik çalışmanın yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Birçok kez kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Sim kart değişikliği de yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunu sadece belli bölgelerde değil neredeyse her yerde yaşıyorum, bu nedenle sorun...
Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum. Zaman zaman çekim problemi oluyordu, ancak son dönemde Küçükyalı Maltepe İstanbul bölgesinde neredeyse kimseyle telefonda görüşemez hale geldim. Evimin etrafındaki sokak aralarında ve kapalı alanlarda hattım doğru düzgün çekmiyor, konuşmalarım sürekli ...
Türk Telekom faturalı hattım ile Balıkesir Karesi ilçesi Paşaalanı Mahallesi'nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde kesintisiz olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyet...
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Aynı hat üzerinden evde benimle birlikte toplam 5 kişi kullanım yapıyor. Ancak son 5 aydır evimizin içinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Dört odalı evimizde herkes telefonun çektiği bir nokta bulmak için o...
Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 274 Sokak civarında faturalı Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün hangi saati olursa olsun hem arama yapamıyor hem de mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yalnızca bana özel değil, e...
Yorumlar