Türk Telekom mevcut müşteri

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom'un sunduğu yenileme fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle, taahhüdümün bitimine 25 gün kala hattımı Turkcell'e taşıdım. Pazartesi günü tarafıma 4430,81 TL tutarında bir son fatura mesajı geldi. Faturanın detayına ulaşmak için tarafıma e-posta ile gönderilen fatur...

İstanbul/Büyükçekmece Celaliye Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:34 adresinde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bugün itibariyle internet hizmetim başladı, abonelik O**** U*** adına kayıtlıdır. 800 TL aylık ücretle hizmet alıyorum ve 18 ay taahhüdüm bulunuyor. Ancak bulunduğum bölgede inter...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Efsane 60 GB” tarifesini bana 550 TL’den sundular. 4 Ağustos’ta başlayan taahhüdüm hala devam ediyor. Ancak çok kısa bir süre sonra “Yıldızlı Günler” adı altında yeni bir kampanya başlatıldı ve 80 GB interneti 390 TL’ye yeni taahhüt yapanlara...

14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 12 ay taahhütlü yeni bir paket önerisiyle geçiş yaptım. Ancak mevcut paketimin hiçbir içeriği bitmemiş ve aylık bitiş süresine daha zaman varken, yeni geçtiğim paketin süresi de eski paketin bitiş tarihine kadar ayarlandı. Buna rağmen ban...

8 Ekim'de başvurduğum mobil hat taşıma işlemim 7 gündür onaylanmadı. Taşıma işlemi için Alanya müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderdiğim mesajlara da cevap verilmedi. Yeni sim kartım e...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü internet paketi için online başvuru yaptım. Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1519. Sokak No:22 Şen Apartmanı Daire 3 adresinde oturuyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu s...

Türk Telekom faturasız yıllık paketimi yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hattım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 14 Ekim’de tamamen kapatıldı ve kalan paket haklarımı kullanamıyorum. Hattım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat ilgilenmediler, yardımcı ...

Türk Telekom “Yeni Ezberbozan 25 GB” tarifesini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde sabah 08:23’te, 5 GB internetim kaldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. O günden saat 16:33’e kadar interneti kullandım; ancak beş Gigabyte’ı tamamen bitirecek bir kullanımım olmadı. Paketimi ...

16.07.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 6176386621). Başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen Kocaeli/Çayırova’daki adresimde altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

14.10.2025 tarihinde saat 15:48’de 08505120029 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu belirterek Türkiye genelinde altyapının değiştiğini ve yeni yapay zeka modemine geçmem gerektiğini, aksi halde mevcut modemimin 48 saat içinde çalışmayacağını söyledi. Ayrıca bu iş...

Türk Telekom GSM Operatöründen yıllardır kullanmakta olduğum hattımı, sözleşme (taahhüt) süresi 6 ay önce dolduğu için farklı bir GSM operatörüne taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce tarafıma SMS/mesaj yoluyla birkaç ay önce sözleşmemin bittiğine dair bilgi geldi. Herhangi bir sözleşme yenileme ta...

Sabah saatlerinde yeni evime internet bağlantısı için tüm işlemleri tamamlayıp, yetkili personel tarafından bizzat 13.30 – 18.00 için randevu teyidi aldım. Saha elemanı 13.30'da geleceğini teyit etti. 8 dakika sonra 444 0 375 numaralı telefondan gelen robot ses, randevu saatinizi 14.00'e alınacaktı...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, mevcut Popüler Prime 40GB paketimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğu, aynı paket içeriğiyle yalnızca 15–20 TL farkla yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Özellikle “paket içeriği aynı kalacak mı? ” diye ...

02.10.2025 tarihinde ev taşıdığım için Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemini başlattım. Gerekli kayıtlar alındı ve tarafıma modem getirileceği, tekrar interneti kullanabileceğim belirtildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma bilgi verilmedi ve internet hizmetim akti...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve 18 aydır düzenli olarak hizmet almaktayım. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak, taahhüdümün bitmesine iki ay kala yeni fiyattan ve kampanyalı şekilde devam edebileceğim söylendi. Ben de taahhüdümün bitişinden sonra yeni taah...

Yaklaşık 1 yıldır Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Derviş Bey Sokak No:13/1 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyoruz. 6 daire olarak başvuru yaptık ve başvuru numaramız 6941022911. Binamızda ve mahallemizde fiber altyapı mevcut, yan binalarda da altyapı var. Sadece biz...

01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...

Eyüpsultan Esentepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanmaktayım (Müşteri No: 7040846053). 7 Ekim’den bu yana, yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamamaktayım. Fiber altyapı değişimi öncesinde mevcut bakır altyapıda sorun olduğu belirtilerek bağlantım tamamen kes...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, 50 GB internet içeren en uygun tarifeyi sorduğumda bana 630 TL’lik bir paket önerildi ve bunun en uygun seçenek olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ...

Türk Telekom mobil hattımı Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi’nde kullandığımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 12 Ekim 2025 tarihinden beri internet bağlantısı ve arama yapma işlemlerinde ciddi sorunlar mevcut. Bu sorun sadece bu mahallede yaşanıyor, farklı adreslerde hattımda herhangi b...

Türk Telekom’da 12 ay taahhütlü bir mobil hat aboneliğim bulunmaktaydı. Taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ay kala Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak daha avantajlı bir pakete geçmem önerilmiştir. Görüşme sırasında mevcut taahhüdümün iptal edileceği, yeni bir taahhüt başlayacağı vey...

Hizmet numarası 1783256581 olan Türk Telekom müşterisiyim. 25.06.2025 tarihinde, 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps Fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerinden “Altyapınız 1000 Mbps hızı destekliyor, sorun yok” şeklinde teyit alarak bu paketi seçtim. Ancak abonelik ba...