Yanlış Beden Ve Renk Pantolon Gönderimi, Geri Dönüş Almayan Mağaza

Antalya Agora Mavi Mağazasından 04.04.2005 tarihinde İstanbul'daki ablamın adresine hediye olarak bir pantolon gönderdim. Çalışan bayan beden ve renk olarak yanlış pantolonu adrese göndermiş. Mağaza müdürü ile bire bir gidip mağduriyetim için görüştüm. Ayrıca 2 gündür telefonla da mağaza yetkilileri ile görüşüyorum, ama İlgileneceklerini söylemelerine rağmen halen geri dönüş alamadım.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mağduriyetim karşısındaki çözüm sağlayamamanız sadece bir isimden ibaret olduğunuzu ve kurumsal bir yapıya sahip olmadığınızı, sözde müşteri yanlısı hizmet sunduğunuzu ispatladınız.

Yanlış beden ve renk pantolonu aldım, mağaza müdürüyle görüştüm, iki gündür telefonla iletişim kuruyorum ama çözüm alamadım. Şu an ürün hâlâ hatalı ve sorunum çözülmedi.














