Türk Telekom mevcut müşteri

10 gün önce Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden 887 ile biten numaram için hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Başvuru numaram: 701913247. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Hattım hala...

Yaklaşık bir aydır Kocaeli Darıca bölgesinde Türk Telekom hattımda sürekli şebeke kopma sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve yalnızca benim hattımda değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı problem mevcut. Yeni geçiş yaptığım hattımda herhangi bir fatura bo...

Ben Türk Telekom ev internetine 06.10.2025 tarihinde başvuru oluşturdum. Mevcut internetimin 15.10.2025 tarihinde feshi gerçekleşeceğini bildirdim. Müşteri temsilcisi 15.10.2025 tarihine kadar internetimin bağlanacağını en fazla 2 saat internetsiz kalabileceğimi söyledi. 15.10.2025 akşamı hala inter...

Türk Telekom iki defa ödediğimiz faturanın maalesef ki iadesini günlerdir şikayet açtırmama rağmen yapmadı. Müşteri hizmetleri 3 iş günü dedi bugün 7 iş günü oldu her seferinde aramaktan bıktım gereği yapılmazsa şikayetlerimi edeceğim ses kayıtları mevcut zaten. 0535*****53 numaralı numaranın fatura...

Türk Telekom mobil hattımın paket taahhüt süresi 26 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor. 15 Ekim’de çağrı merkezi tarafından arandım ve bana uygun bir kampanya olduğu söylendi. 514 TL olan faturamın yeni kampanya ile 800 TL olacağı, ancak aynı tarifede kalırsam zamlı haliyle 645 TL olarak devam edeceğ...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, başvuru sırasında altyapı sorunu olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak başvurudan sonra, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti bağlanmadı. Oysa binamızda Türk Telekom kullanan başka daireler mevcut. Sorunun çözülmesi için defalarca müş...

02.05.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için TTNET ev interneti nakil başvurusu yaptım. Taşındığım ev yeni yapılan bir sitede olduğu için altyapı çalışmasının tamamlanması gerektiği belirtildi. Site yönetimi kendi altyapı çalışmalarını zamanında bitirdi, ancak Türk Telekom tarafından aylardır h...

10 Temmuz 2025 tarihinde saat 13.30’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kampanya ve taahhüdümün bitiminde yeni bir pakete geçişimi bizzat onayladım. Buna rağmen, işlemi yapan müşteri temsilcisi onayladığım paketi sisteme tanımlamamış. Sonrasında faturamda fazlalık görünce tekrar müş...

19.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması ve online işlemler üzerinden “Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 24 Mbps hiper taahhüt yenilemesi yapmak istedim. Ancak, sistem modem seçimini zorunlu kılıyor. Oysa mevcutta VDSL destekli modemim olduğu için yeni bir modem almak istemi...

Türk Telekom Faturalı Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Sarıyer İstinye bölgesinde mobil internetimde (4.5G) ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç yok. Aynı sorun eşimin telefonunda da mevcut ve bu durum günün her saati kesintisiz şekilde dev...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşme sonucunda, "Tarife 10" isimli mobil paket için 12 ay boyunca aylık 267 TL olarak taahhüt anlaşması yaptım. Anlaşmamıza ve ilk faturada belirtilen ek ücretleri ödeyip kapatmama rağmen, ikinci faturam henüz kesilmeden mobil uygulama...

Merkeze sadece 3-5 km uzaklıkta bir mahallede ikamet ediyorum ve yıllardır internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmamıza rağmen, altyapı için 2 yıl gibi uzun bir değerlendirme süresi veriliyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Mahallemizde hiçbir şekilde intern...

Yaklaşık iki haftadan uzun bir süredir Mersin Akdeniz Hal Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 2 haftadan fazla süredir internet hizmeti alamıyorum. 8838566530 numaralı aboneyim ve hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede sözde bir çalışma olduğu söyleniyor, anc...

15 Ekim 2025 tarihinde Çorum Sungurlu Turkcell bayisinden Türk Telekom 16/24 Mbps sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Bayide bana aylık 700 TL internet ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 790 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk faturamı ödemek için bayiye gittiğimde 866,25 TL öde...

11 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından 18 Ekim için kurulum randevusu verilmişti. Ancak, daha sonra 16 Ekim 13:00-18:00 saatleri arasında yeni bir randevu oluşturulduğu SMS ile tarafıma bildirildi. O gün evde beklememe ve bilgi almak için mü...

Yaklaşık 2 aydır TTNET VDSL internet kullanıcısıyım ve mevcut adresimde fibere geçiş yapmak istiyorum. Ancak başvuru yaptığımda, adres uyuşmazlığı ve kapı numarası farklılığı nedeniyle randevu oluşturulamadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, merkez ofislere giderek durumu anl...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps evde internet paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve teknik hizmet kalitesizliği problemi yaşıyorum. 100 Mbps için ücret ödememe rağmen, hiçbir zaman 25 Mbps’den fazla hız alamadım ve bu sorunum bir türlü çözülmüyor. Defalarca m...

Türk Telekom evde fiber internet müşterisiyim (Müşteri No: 1782417302). İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktaydım. 18/10/2025 saat 19:40’ta, 18 günlük kullanım sürem dolmadan ve ücretini tam ödememe rağmen internet hizmetim tamamen kesildi. Otomatik ödeme talimatımda ...

10 Ekim 2025 tarihinde, Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, mevcut aboneliğimin son iki ayı kaldığını, yeni adresimin fiber altyapıya uygun olduğunu belirterek “Evde Süper...

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mevcut ikamet adresim olan İzmir Konak Kültür Mahallesi için Fiber 100 Mbps Limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 18.10.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arasında kurulum yapılacağı tarafıma iletildi. Bu saatler arasında tüm planlarımı iptal ederek evde be...

Yaklaşık iki yıldır TTNET 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 16 Ocak’ta sona eriyor. Geçen yıl da benzer bir durum yaşamıştım ve istemeden iki katı fiyata onay vermek zorunda kalmıştım. Şimdi ise taahhüdümün bitmesine üç ay kala, bana mevcut 612 TL olan aylık ücretimin 900-99...

17 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 9-10 civarında Mersin Mezitli GMK Merkez Mahallesi'ndeki Türk Telekom bayisinden evim için internet almak istedim. Bayide bana taşınabilir Magnet internet önerildi. Aylık fiyatı ve paket seçeneklerini sorduğumda, 200 GB’lik paketin aylık 200 TL olduğunu söylediler....

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mevcut ev internetimi fiber internete geçirmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp fiber geçişi için onay verdim. Ancak her seferinde, onay verdikten kısa bir süre sonra geçiş talebimin iptal edildiğine dair bir mesaj alıyorum. Bu işle...