Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul İstinye’de Mobil İnternet Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
19 Ekim 2025 17:25
1.167

Türk Telekom Faturalı Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır İstanbul Sarıyer İstinye bölgesinde mobil internetimde (4.5G) ciddi bir yavaşlama yaşıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç yok. Aynı sorun eşimin telefonunda da mevcut ve bu durum günün her saati kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son olarak bugün (19 Ekim 2025 - 16:05 civarı) 4441444’ü aradım, durumu detaylıca anlatmama rağmen temsilci beni dinlemeden “hat resetleme yapıyorum, onaylıyor musunuz” dedi ve onay vermememe rağmen telefonu yüzüme kapattı. Böyle bir yaklaşımı ve ilgisizliği kabul etmiyorum.

Faturalarımı her zaman düzenli ödüyorum (abone numaram: ****9677) ve hattımda herhangi bir kısıtlama yok. Mobil internet hızımın düzeltilmesini, teknik ekibin bölgeye yönlendirilmesini ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuzluğun incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 02:26
1.078
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Download Hızı Sorunu Ve Düşük Performans

profile
13 Haziran 2025 15:53
858
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 23:54
287
turk-telekom-hattimda-internet-neredeyse-hic-cekmiyor-musteri-hizmetine-de-ulasamiyorum-1.jpg
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2024 20:31
2.078
Türk Telekom Un Kendi Sitesindeki Bilgileri Yalanlaması - Aldatmacası
Türk Telekom Un Kendi Sitesindeki Bilgileri Yalanlaması - Aldatmacası
Türk Telekom Un Kendi Sitesindeki Bilgileri Yalanlaması - Aldatmacası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri