to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Türk Telekom ev internetine 06.10.2025 tarihinde başvuru oluşturdum. Mevcut internetimin 15.10.2025 tarihinde feshi gerçekleşeceğini bildirdim. Müşteri temsilcisi 15.10.2025 tarihine kadar internetimin bağlanacağını en fazla 2 saat internetsiz kalabileceğimi söyledi. 15.10.2025 akşamı hala internetimiz bağlanmadı. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandığımda 22.10.2025 tarihine kadar uzayabileceği söylendi. 19.10.2025 tarihi yani bugün tekrar kontrol ettiğimde 03.11.2025 tarihine uzatıldığı belirtildi. Tekrar müşteri temsilcisine bağlandım interneti iptal etmek istediğimi söylediğimde internetin kargo aşamasında olduğu ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Ben bana verilen internet bağlama tarihini baz alarak onay verdim ancak o tarihte internetim bağlanmadı iptal işlemi de sağlanmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
Türk Telekom internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceği müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi. Müşteri temsilcisi, taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğimi sorduğunda, açıkça yenilemek istemediğimi belirttim. Anca...
2 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti için başvuru yaptım, taahhütlü paket ve ücret konuşup anlaştık. 7 ocakta kurye sözleşmeyi getirdi. İmzaladım ve 10 ocağa bağlantı için gün verildi ama gelinmedi, aradığımda sistemsel hata denildi, 13 ocağa gün verildi gelinmedi, 15 ocağa gün verildi ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
15.01.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yapmış olduğum başvuruya istinaden ekipleriniz önce 16.01.2025 08:30-13:30 aralığında kurulum yapacaklarını bildirerek randevu oluşturdular. Sonrasında bu randevular peşi sıra 13:30-18:00, 18:00-21:00 olarak ertelendi. Bunun akabinde ise 17.01.2025...
Yorumlar