to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 7046146465 hesap numaralı Prime 200 Mbps fiber internet müşterisiyim. 12 Eylül 2025’ten bu yana engelli indirimim olmasına rağmen faturama indirim uygulanmıyor ve iki aydır fazla ücret ödemekteyim.
8 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtırdım. 24 Ekim 2025’te tarafıma dönüş yapıldı ve belgelerim (engelli belgesi, kimlik kartı, engelli raporu) sistemde görünmesine rağmen tekrar iletmem istendi. 25 Ekim’de aynı belgeleri yeniden ilettim. Ardından 5297****33 numaralı şikayet kaydımın incelendiğine dair mesaj aldım. Ancak 5 Kasım 2025’te indirim uygulanmamış ikinci faturam tarafıma ulaştı. Telefonla tekrar arayarak yeni bir şikayet oluşturdum.
Belgelerim sistemde zaten mevcut ve daha önce kabul edilmiş olmasına rağmen, indirimim hâlâ aktif edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
İndirimimin hemen uygulanmasını, geçmişe dönük iki aylık fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.05.2025 tarihinde TTNET fiber internet hizmetim için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Aradan 5 ay geçmesine rağmen, başvurum tarifeme yansıtılmadı. Bu süreçte hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 17826...
Türk Telekom Prime İle Fiber İlk 2 Ay Ücretsiz Kampanyası (100 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber) internet abonesiyim. Engelli kapsamında %25 indirim hakkım olmasına rağmen, son 2 aydır faturalarımı indirimsiz olarak ödemek zorunda kalıyorum. Haziran 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 140 TL fazla öd...
%71 engelli bir birey olarak, Ümraniye Çarşı durağı karşısındaki Türk Telekom binasında, 7027198379 abone numarasıyla 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 22/03/2025 tarihinde güncel ve eksiksiz engelli evraklarımı yüz yüze teslim ederek indirim başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma her...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.092 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.536 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.006 
Kampanya 1.597 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.000 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.251 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.696 
Taahhüt 7.869 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar