Magsafe Kılıfı Güçlü Olduğu Söylendiği Halde Telefonumu Çatlattı

İstanbul Küçükçekmece StarCity AVM’deki Türk Telekom bayisinden Spada marka, orijinal olduğu söylenen turuncu sert magsafe iPhone 17 Pro kılıfı aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan telefonum bugün ilk kez yere düştü. Düşme sonucu telefonda bir noktada ezilme, ekranda ise iki ayrı yerden çatlama oluştu. Darbe alan bölge direkt olarak kılıfın koruması altında olan bir yerdi.

Bu ürünü alırken çalışan, bu kılıfın çok sağlam olduğunu ve telefonu çok iyi koruyacağını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. “Güçlü korur” denmesine güvenerek tercih ettim, ancak ilk düşmede hem telefonun kasasında ezilme hem de ekranda çatlak oluştu. Ürünün vaat ettiği korumayı sağlamadığını düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Telefonumda oluşan hasarın, bana bu ürünü satarken verilen güvence de dikkate alınarak karşılanmasını, ya tamir masrafımın ödenmesini ya da buna denk makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.