Türk Telekom Magnet

25 Mart 2025 tarihinden beri Türk Telekom Magnet Mobil 300 GB tarifesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar toplam 1677 TL ödedim ve bugün 1447 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Bu süreçte yaklaşık 40-45 gündür hem müşteri hizmetleriyle he...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom Magnet internet hizmetimde taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, ancak İstanbul’daki şubede sadece satış işlemi yapıldığını, taahhüt yenileme işlemi yapılamadığını ...

Türk Telekom’dan bir magnet aldım, 300 GB olarak ücret bilgisi bana yanlış verildi. Buna rağmen hâlâ bir arama almadım. BTK’ya şikayette bulundum, BTK’dan da geri dönüş olmadı, yaklaşık 20 gün geçti. Yeni bir faturam kesildi ve ben o faturayı tekrar ödemek istemiyorum. Acilen benimle iletişime geçil...

Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 200GB paketini almak istememe rağmen, paketim 1 gündür tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu belirtiliyor ve sürekli geçiştiriliyorum. Benzer bir problemi daha önce de birkaç kez yaşadım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve...

Türk Telekom Magnet 50 Mbps internet paketini Muğla Ortaca Sarıgerme Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı sık sık kopuyor ve genel olarak internet hızım oldukça düşük. Bu nedenle özellikle video izlerken sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve b...

Türk Telekom Magnet ev internetiyle ilgili başvurum olmamasına rağmen, telefon numaram üzerinden bir başvuru yapılmış ve hattıma modem tanımlanmış. Bu durumu 4 gündür yaşıyorum ve tamamen online olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak henüz herhangi bir dönüş yap...

Türk Telekom magnet internet sorunu Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Fatura ödemek istiyorum ama sistem sürekli hata veriyor. “Anne kızlık soyadı yanlış, adres yanlış” gibi bahanelerle işlem yapamıyorum. Benim verdiğim bilgiler doğru, hata tamamen Türk Telekom’un kendi sisteminden kaynaklı...

Engelli birey olarak İstanbul Telekom Müdürlüğü’ne giderek cep magnet hattı aldım ve 50 GB’lik bir tarife için otomatik yenilenen paket talebinde bulundum. Engelli olduğumu ibraz ederek işlemleri tamamladım. Önceki haftalarda hattıma 750 TL bakiye yükledim ve kullanmaya devam ettim. Ancak bugün hatt...

Türk Telekom’dan bugün yeni hat alarak Cep Magnet Fırsat tarifesine geçiş yaptım ve cep magnet fırsat 100GB paketini kullanmak istedim. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen, paketi hattıma tanımlatamıyorum. SMS ile başvuru yapmaya çalıştığımda “başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşm...

Türk Telekom Magnet hizmetini Erzurum Yakutiye Kurtuluş Mahallesi 206. Sokak adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden itibaren internet hızım, vaat edilen seviyelere ulaşmıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri...

Türk Telekom Magnet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 0501*****87 numaralı hattımın borcu olmamasına rağmen, bugün Şile’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. “Sınırlı internet” uyarısı alıyorum ve internet hiç çalışmıyor. Faturamı dün ödedim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Mod...

Yaklaşık 6 aydır Ankara Akyurt Yeşiltepe'deki adresimde Türk Telekom Magnet internet hizmetinden faydalanamıyorum. Gün boyu sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum, her seferinde randevu o...

Türk Telekom Cep Magnet Data hattı abonesiyim. İlk günden itibaren, Cep Magnet Data hattı kullanan aboneler olarak Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Bu nedenle kalan GB kotamızı ve kullanım detaylarımızı takip edemiyoruz. Sorunun sadece bana özel olmadığını, genel ola...

7046704430 hizmet numaralı magnet internetimi, 02.07.2025 tarihinde iptalini yaptım ve 09.07.2025 tarihinde de magnet modemi teslim etmeme rağmen çıkan modem ücretin kabul etmiyorum. Konuyu defalarca Türk Telekom'a 444 0 375 üzerinden bildirip kayıt oluşturmama rağmen modem ücretimi iade etmediler. ...

Türk Telekom Magnet hattımı yaklaşık bir yıl önce kapattırdım. Ancak bir hafta önce tarafıma geçmişe dönük bir fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi. Borcun neye ait olduğu konusunda herhangi bir detay verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum fakat borç sistemde görünmediği için ...

Cep magnet hattıma 3 aylık fırsat 100 GB paketini tanımlatmak istiyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, bu paketi tanımlayamıyorum. Paket tanımlama işleminin sadece çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği söylendiği için yaklaşık 1 haftadır (4 Ağustos 2025’ten bu yana) sürekli çağrı merkeziy...

Türk Telekom’dan aldığım Cep Magnet cihazını geçtiğimiz ay annem aracılığıyla iade ettim ve hizmeti sonlandırdım. Ancak bugün hesabımdan 756,55 TL çekildiğini gördüm. İade işlemine dair belge veya dekont bende bulunmuyor, bu belgeler Türk Telekom’da mevcut. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısında sürekli çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir cihazda değil, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. 4 senedir bölgemize kablolu interne...

Kırklareli İl Telekom Müdürlüğü'nden 5016****42 numaralı data hattı aldım. Hattımı kullanmaya çalıştığımda aktif olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini 5303****39 numaralı hat ile aradım, yapılan kontroller sonrası böyle bir hattın mevcut olmadığı ve hattı aldığım bayiye gitmem gerektiği söylen...

09/08/2025 tarihinde saat 14:05’te Türk Telekom Cep Magnet hattıma 750 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin ardından Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim ve uygulamaya giriş yapmadığımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bakiyemi sorduğumda, hesabımda sadece 209 TL kaldığı...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Tam 1 haftadır, internet hizmeti alamıyorum. Servis ancak 1 hafta sonra geldi, problemim devam ediyor. Kullanamadığım internet ücretini iade istedim, fatura iadesi yok dediler. Parasını ödeyip hizmet alamıyoruz, maddi mağduriyetimiz de devam ediyor.

Türk Telekom Magnet internet başvurum kapsamında, Vanı Mehmet Mahallesi Şahin Sokak No:14 b Blok Daire 6 adresine 4.08.2024 tarihinde kurulum randevusu aldım. Ancak randevuya uyulmadı, onayım alınmadan ertelendi ve yeni aktarılan tarihte de ekipler gelmedi. Her defasında randevular erteleniyor ve ta...

Türk Telekom Magnet 4,5 GB internet paketini kullanıyorum. Normalde 4,5G hızında hizmet almam gerekirken, son 10 gündür hızım 1 Mbps'nin bile altına düşüyor ve neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez arandım ancak hiçbir şekilde ...