Magnet İnternet Hizmetim Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yok, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Türk Telekom’dan Magnet internet hizmeti aldım, 03.02.2025 tarihinde kurulumu yapıp gittiler ancak o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, ilgilenen kimse yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bilgi bekliyoruz, haber bekliyoruz” denilerek oyalandım ve yaklaşık bir haftadır sonuç alamıyorum. Ne gelen var ne de sorunu çözen biri.

İnternetimin bir an önce çalışır hale getirilmesini ya da beni mağdur etmeden, hiçbir ceza yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilip varsa ödediğim ücretlerin iade edilmesini istiyorum. Artık bu durumun net bir sonuca bağlanmasını talep ediyorum.