Müzik Kutusu Kısa Sürede Bozuldu, Ücretsiz Yedek Talep Ediyorum

Pilsan 7539p model yürüme arkadaşını yaklaşık 7 ay önce E-bebek’ten aldık, bebeğimiz küçük olduğu için ürünü yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladık. Ancak birkaç gün önce üründeki müzik kutusunun çalışmadığını fark ettik. Bebeğim bu oyuncuyu çok seviyor, sürekli butona basıyor fakat ses gelmediği için üzülüyor ve bu durum bizi de rahatsız ediyor.

Ürünü yeni kullanmaya başlamamıza rağmen müzik kutusunun bu kadar kısa sürede bozulmuş olması kabul edilebilir değil. Garanti ve destek için Pilsan ve E-bebek ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bozulan müzik kutusunun yerine, uyumlu ve sağlam bir yedek müzik kutusunun adresime ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.