to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusuna Uymama Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
10.02.2026 tarihinde TTNET internet ve Tivibu başvurusunda bulundum. Kurulum için 11.02.2026 günü 08.30 – 13.30 saatleri arasına randevu verilmesine rağmen, bugün 13.02.2026 olmasına karşın hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Tokat Merkez Yeşilırmak Mahallesi’indeki adresim için yapılan bu başvuruya ait 267046756 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmamış durumda.
Uzun süre bekletilmeden, randevuya uygun şekilde internet ve Tivibu kurulumumun en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tokat merkezde bu firmalardan hizmet almak isteyenlerin de bu yaşanan gecikmeleri göz önünde bulundurmasını isterim.
14/02/2026 saat 16.26 itibariyle hala dönüş sağlanmamakla birlikte müşteri hizmetleri tarafından oluşturduğumuz şikayetler çözüm bulmadan kapatılmaktadır
Randevu defalarca ertelendi, bu yüzden başvuruyu iptal etmek zorunda kaldım; marka hiçbir çözüm sunmadı.
