Randevuya Gelinmedi, Kurulum İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Bakırköy Ataköy 7-8-9-10. Kısım’daki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. 11/09/2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve bana bu konuda bilgilendirme mesajı gönderildi (Randevu No: 257938156). Ancak ekipler randevuya gelmedi, herhangi bi...
Kurulum Ekibi Gelmedi, İnternet Hizmeti Başlatılamadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

30.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 yeni abonelik başvurusu yaptım ve 02.10.2025 için kurulum randevusu aldım. Ancak randevu günü, evde olmamıza rağmen gelen ekip "evde yoktunuz" diyerek kurulum yapmadan ayrıldı ve yeni randevu olarak 17.10.2025 tarihini verdiler. Bu süreçte defalarca Tür...
Kurulum Randevuları Erteleniyor Mağduriyetim Giderilmiyor

07.09.2025 tarihinde Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom Fiber 100 kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sonrası ilk olarak 15.09.2025 ve ardından 03.10.2025 tarihlerine kurulum randevusu verildi. Her iki tarihte de evde olmama ve beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bi...
İnternet Kurulumu Ve Arıza Giderilmesinde Yaşanan İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Geçen hafta Cuma günü Türk Telekom’dan internet kurulum randevusu aldım. Kurulumun yapılacağı adres Çorlu’dur. Kurulum için gelen kişi sadece kabloyu bırakıp gitti ve normalde kabloyu Türk Telekom ekiplerinin çekmesi gerektiğini, fakat kablo ekibinin geç gelebileceğini söyledi. Benim bekleyecek vakt...
Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun Terakki Mah. Aşım Şehri Sokak No:2 Daire:6 adresinde gerçekleştirilmesini talep ettim. Başvurumu 2 gün önce yaptım ve dün için 13.30-18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Bu süreçte...
Türk Telekom İnternet Kurulumunda Randevu Gecikmesi Ve Mağduriyet
26.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. 7048399083 fatura hesap numarası ile başvurum alındı ve 01.10.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak, tüm gün evde beklememe rağmen ekipler gelmedi. Saat 17:00’de rand...
Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve Mağduriyet

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un web sayfası üzerinden 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Hemen ertesi gün, 25.09.2025 için kurulum randevusu verildi. Bu nedenle iş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar izin alıp evde bekledim, yine gelen olmad...
Türk Telekom Abonelik Sürecinde Hizmet Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu

28 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak ilk başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden pasif duruma düşürüldü. Ardından tekrar başvuru yaptım ve 18 ay taahhüt sözü verdim. Başvurunun gerçekleşeceği adres Ankara/Altındağ’dır. Bir hafta b...
Başvurum Bilgim Dışında İptal Edildi, Maddi Kaybım Karşılanmıyor

Mart 2023’te evime Türk Telekom interneti bağlatmak için ön başvuru oluşturdum ve site içerisine gerekli altyapı çalışmalarını yaptırdım. 04/10/2025 t...
Kurulum Randevusu Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık on gün önce Türk Telekom’a 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bir hafta içinde kurulumun yapılacağı belirtildi ve dün öğleden sonrası için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen saatte ekip gelmedi. Bugün öğlene kadar geleceği yönünde tekrar mesaj geldi ve o...
İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

16 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Şanlıurfa Eyyübiye adresine nakil talebim alındı ve 258378640 numaralı kurulum randevusu oluşturuldu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin yönl...
Kurulum Randevusunun Bilgilendirilmeden Ertelenmesi Ve Mağduriyet

2 gün önce Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Dün için kurulum randevusu verdiler ve ben de evde bekledim. Randevum öğleden önceydi, sonra öğleden sonraya aldılar. Belirttikleri araya son 1 saat kala bana hala daha kimse arayıp ulaşmadığı için ben aradım ve müşteri temsilcisi randevumun er...
Türk Telekom Onayladığım İnternet Kampanyası İptal Edildi Mağdur Edildim

25.09.2025'de 4440375 numaralı telefondan Türk Telekom satış biriminden m*** Hanım tarafından arandım. Bana 24 ay taahhütlü, 50 Mbps VDSL, modem dahil, aylık 600 TL ödeme ve ilk 12 ay için 100 TL indirimli bir kampanya sunuldu. Onay verdim, kimlik bilgilerimi paylaştım ve videolu taahhütlü onay gönd...
İnternet Kurulumu İçin Verilen Uzun Randevu Tarihleri Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom müşteri hizmetleri internet kurulum için 3-4 iş günü diyor. İnternet kaydı oluşturulduktan sonra yoğunluk var değip kurulum randevusunu ayın 13.10.2025 tarihine veriyor. Hafta sonu ücretli kabul ederseniz bu tarihe alalım diyor mecbur bizde kabul ediyoruz ve tarihi 11.10.2025 veriyor. T...
Kurulum Randevumda Kimse Gelmedi, Yeni Tarih İçin 20 Gün Beklemem İsteniyor

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 30.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi ancak o gün gelen olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun geçmiş olduğunu ve en erken 20 gün sonraya yeni bir randevu verebileceklerini söylediler. Kurulumun yapılaca...
Günlerdir Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor
17 Eylül’de Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için kurulum randevusu aldım. O tarihten bu yana herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayetinizi not alıyoruz, ileteceğiz” şeklinde yanıt aldım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Kur...
Kurulum Randevusu Aksadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için 29/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, 18:00’e kadar beklememi ve kimse gelme...
Türk Telekom İnternet Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor Çözüm Sunulmuyor

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk olarak 27.09.2025 saat 13:30-18:00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi önce 29.09.2025’e, ardından da 01.10.2025’e ertelendi. Her seferinde tarafıma yeni bir mesaj gönde...
Kurulum Randevusu İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Türk Telekom ev interneti kurulumum için Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime 3 gün önce başvuruda bulundum ve müşteri numaram 7011722991’dir. Kurulum randevusu verildi ancak bu süreçte herhangi bir ekip benimle iletişime geçmedi. Randevu günü geldiğinde ise müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ran...
Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Bilgilendirme Yapılmadı: Tüm Günümüz Boşa Gitti

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bugün (29.09.2025) 08.30-13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bize saat verip işimizi bırakıp bekliyoruz, verdikleri saatte gelmemeleri yetmiyormuş gibi arayıp bilgi da...
İnternet Kurulumu Randevusuna Rağmen Kimse Gelmedi Ve Çözüm Sunulmadı

29.09.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası için Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi Semercioğlu Apartmanı’na 50 Mbps evde internet kurulumu randevusu aldım. Ancak saat 15:30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan. İki kez şikayet talebi oluşturdum (Şikayet numaram: 5279****23), fakat hiçbir şeki...
İnternet Nakil Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Artıyor

Türk Telekom evde internet hizmetimin nakil işlemi için 27/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum randevu numaram: 258971656. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yeni bir randevu olarak 2 Ekim, ardı...
-
Aile Paketi 396
-
Altyapı 16.679
-
Bana Özel Paketler 2.079
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 140
-
Ek Paket 1.434
-
eSIM 721
-
Ev Telefonu 991
-
Fatura 33.988
-
Faturalı Paketler 3.554
-
Faturasız Paketler 690
-
Hat Başvurusu 946
-
Hat Devir 918
-
Hat Dondurma 310
-
Hat İptali 986
-
Hat Taşıma 6.553
-
Hız Testi 895
-
İçerik Servisleri 1.245
-
İnternet 97.096
-
Kampanya 1.805
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.051
-
Mobil İmza 275
-
Mobil Ödeme 1.469
-
Modem 5.889
-
Numara Değiştirme 398
-
Numara Engelleme 224
-
Pin Kodu 24
-
Prime 2.557
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 315
-
Sınırsız Paket 83
-
Sil Süpür 2.418
-
Sim 2.736
-
Sosyal Medya Paketi 425
-
Şebeke 3.971
-
Taahhüt 8.409
-
Tarife Değişikliği 1.582
-
Tivibu 3.220
-
TL Yükleme 495
-
Yurt Dışı Paketleri 1.507
