Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Telekom Fiber Taşıma Sürecinde Kurulum Ve Bilgilendirme Eksikliği

09 Aralık 14:16
153
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Sonunda gelip hallettiler”

Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev internetimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 5 gün önce başvuruda bulundum. Bu süreçte iki kez kurulum randevusu verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Üçüncü randevuda ise eve geldiklerinde binanın altındaki fiber kutusunu incelemeden, eve kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrılmışlar ve yine bize haber vermemişler. Oysa haber verilseydi, alt kattaki fiber kutusunu kendilerine gösterebilirdik.

Adresim Sivas Merkez’dedir ve 5404****73 numaralı kaydım üzerinden işlem yapılmaktadır. Günlerdir internetim bağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve işleyişle ilgili doğru düzgün bilgilendirme alamıyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut altyapı ve fiber kutusu dikkate alınarak adresime bir an önce kurulum yapılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Alper
09 Aralık 22:36

Sonunda gelip hallettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil İşleminde Yaşanan Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim 22:53
467
nakil-isleminde-yasanan-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri