Kurulum Randevuları Veriliyor Ama Ekipler Gelmiyor Mağdur Oldum

Türk Telekom’dan Adana Seyhan’daki adresim için internet aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık 4 gündür sürekli kurulum randevusu mesajı geliyor, her seferinde tüm günümü evde bekleyerek geçiriyorum ancak randevu verilen hiçbir gün ekipler gelmiyor.

En son 6 Aralık tarihi için kurulum randevusu verildi, yine bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de internetsiz kaldığım için mağdur oldum. Türk Telekom sisteminde kayıtlı müşteri numaram 263098855’tir.

Türk Telekom’un en kısa sürede adresime ekip yönlendirerek internet kurulumumu gerçekten gerçekleştirmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.