to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Abonelik için gerekli imzalar atıldı, işlemler tamamlandı ancak 26.11.2025 tarihinde yapılması gereken kurulum aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7–8 defa aradım. Her seferinde tarafıma yeni randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler adrese gelmedi. Son olarak 06.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verilmiş olmasına rağmen yine kimse gelmedi ve hemen ardından 08.12.2025 için 13:30–18:00 saatlerine yeni randevu mesajı gönderildi. Sürekli ertelenen bu randevular nedeniyle uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum.
Yaklaşık 10 gündür evimde internet olmamasından kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle abonelik için herhangi bir ceza, bedel veya yaptırım olmadan cayma hakkımın kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. 5 Kasım’da kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Ardından 8 Kasım’da tekrar talepte bulundum, o gün de kimse gelmedi. Her iki seferde de evde beklememe rağmen mağdur edildim. Şikayet kaydı oluşturm...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 15.10.2025 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 16.10.2025 saat 08.30-13.30 arası için tekrar randevu oluşturuldu fakat yine gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin rande...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...
05.09.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetine geçiş için başvuru yaptım. Ekipler gelip evde kabloları açıkta bırakarak işlemi tamamlamadan gittiler. Şu anda mevcut internetimi kullanabiliyorum fakat fiber hattı aktif olarak kullanamıyorum, çünkü modemim getirilmedi ve bağlantı tamamlanmadı....
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden evde internet nakil başvurusu yaptım. 100 Mbps Fiber paket kullanıcısıyım. Tarafıma 09.09.2025 için kurulum randevusu verildi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 10.09.2025 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı ve h...
Yorumlar