to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Darıca/Kocaeli adresimde kullanmak üzere 'Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)' evde internet paketi için başvuru yaptım. 24 Kasım’dan bu yana kurulum için bekliyorum ve başvuru numaram 7179494251’dir.
Bu süre içinde 5-6 kere kurulum randevusu verildi, her seferinde randevu günü geldiğinde hiçbir işlem yapılmadan tarih 2 gün sonrasına ertelendi. Sürekli ertelenen randevular yüzünden evde internetim olmadığı için mecburen mobil üzerinden internet paketi almak zorunda kaldık ve bu süreçte defalarca paket alarak ciddi anlamda yüksek tutarlarda, binlerce lira harcama yaptık.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetinildi; ne net bir açıklama yapıldı ne de kurulum gerçekleştirildi. Sürekli aynı cümleleri duyup hiçbir somut adım atılmamasından şikayetçiyim.
Başvurumun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede kurulumun yapılarak internetimin aktif edilmesini ve bu uzun gecikme sebebiyle uğradığım mağduriyetin ve mobil internet için yaptığım fazla harcamaların telafisi konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...
10.11.2025 tarihinde saat 18.29’da Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için birkaç kez randevu verildi, ancak verilen tarihlerde kimse gelmedi ve randevular kendi kendilerine ertelendi. Bu durum iki kez tekrarlandı ve her seferinde tüm günümü evde bekleyerek geçirmek ...
Türk Telekom’dan İstanbul Çekmeköy’deki adresim için 1000 Mbps, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusunu 26 Ekim’de yaptım. Aynı gün için sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. O günden bugüne kadar defalarca müşteri...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Yorumlar