Türk Telekom Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Yanlış Altyapı Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

18.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan adresim için Türk Telekom ü...zerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihi için

18.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan adresim için Türk Telekom ü...zerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihi için
Türk Telekom üzerinden evime yeni fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 23.12.2025 tarihinde 13.00–18.00 sa...atleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS ile randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde hazır olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ile bilgilendi

Türk Telekom üzerinden İstanbul Şile’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 22.12.2025 tarihi için kurulum... randevusu verildi. Vardiyalı çalışan biriyim, bu nedenle 22.12.2025 günü için tüm planlarımı iptal ederek bütün gün evde kurulum ekibini bekledim. Randevu numaram 264191350 olmas

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ancak internetim bir türlü bağlanmıyor. 07.12.2025 tarihinden bu ...yana 4 kez kurulum randevusu oluşturuldu, her seferinde 08.30–13.30 saatleri aralığında ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir randevuya gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bil
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Sinemalı Limitsiz Fiber 1000 Mbit paket kullanıcısıyım. Binamızın fibere dönüşüme uy...gun olduğu bilgisi verilerek tarafıma telefonla ulaşıldı ve bu kapsamda Tivibu dahil daha yüksek bir fiber paket satın aldım, ertesi güne de kurulum randevusu verildi. Ancak ekiple

Türk Telekom ile Milas’taki adresim için internet nakil işlemi kapsamında 21 Aralık 2025 tarihi için kurulum randevusu a...ldım. Bana SMS ile 263915149 numaralı kurulum randevuma ilişkin olarak 21.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Bu saatler arasında tüm gün

Türk Telekom ev interneti başvurusu için çağrı merkezi üzerinden kurulum randevusu aldım. 20.12.2020 tarihinde 08:30–13:...30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendiği için tüm günümü buna göre ayarladım ve evde bekledim, ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi. Randevu saatleri geçtikten so

İstanbul Sultanbeyli’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. 19.12.2025 tarihinde kurulum rand...evusu verildi ancak başvuru tarihinden itibaren “sistemsel bir hata” gerekçesiyle bu hatanın çözülmesi çok uzun sürdü ve internetim bir türlü aktif hale getirilmedi. Şimdi ise 24.1
Türk Telekom evde internet için müracaat ettim. Randevu verdiler. İnternet bağlantısı için Randevu ya gelen olmadı. Simd...i yeni randevuda alamıyorum. Arayan soranda yok. Mesaj aşağıdadır. Değerli müşterimiz, 263875930 numaralı evde/iste internet kurulum randevunuzun 2025/12/17 tarihi 08:30-13:30 saa

Türk Telekom’dan mevcut internet hattımın fibere dönüşümü için 11 Aralık günü, 19 Aralık tarihine kurulum randevusu aldı...m. Randevu gününde tüm işlerimi bu tarihe göre ayarlayıp ertelememe rağmen, 2637**005 numaralı randevuma kimse gelmedi ve gün içinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. A
Türk Telekom üzerinden Tivibu üyeliği başlattım. 13 Aralık tarihinden bu yana cihazın getirilip bağlantının yapılmasını ...bekliyorum. Tarife yenilendiği için mevcut tarifem sonlandırıldı ve şu anda hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum. Tokat merkezde Tivibu için 17 Aralık tarihine kurulum randevusu ve

15.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps TV’li paket için abonelik yaptırdım. Kurulum için verilen randevu gününd...e tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Üstelik haberim ve onayım olmadan kurulum randevum kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Bu yaşananlardan sonra ab

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Fibere geçiş yapmam için defalarca kez arandım ve tarafıma randevu oluşturuldu, a...ncak verilen randevu tarihlerinde hiç kimse kuruluma gelmedi. Toplamda üç kez randevu verilmesine rağmen bir türlü gelip işlemi tamamlamadılar. Ayrıca fibere geçmezsem aboneliğimi

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden Kocaeli Kartepe’deki adresim için VDSL ev interneti başvurusu yapıyorum. Türk Te...lekom sistemlerinde adresimde altyapı var olarak görünmesine rağmen, her kurulum günü geldiğinde ekipler gelmiyor ve tarafıma “altyapı yok” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu süreçte,

Hatay ili Kumlu ilçesi Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan-Antakya Caddesi No: 11/13 adresindeki ev interneti başvurum için, al...tyapı olmasına rağmen binada sinyal olmadığı gerekçesiyle 18.10.2025 tarihinden itibaren kurulum randevularına gelinmiyor. 20.10.2025 tarihinden bu yana en az 10 defa başvuruda bu
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve 08.12.2025 tarihi için modem kurulumu randevusu verildi. Ancak arad...an geçen 10 güne rağmen, bugün 17.12.2025 saat 22:23 itibarıyla hiçbir ekip adresime gelmedi ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca her gün hem SMS ile hem de telefonl

Türk Telekom’dan N***** K***** adına İzmir Bornova Yakaköy Mahallesi’indeki adresimize evde internet bağlatmak için 01.1...2 tarihinde başvuruda bulunduk ve randevu aldık. İlk kurulum randevusu olarak 10.12 tarihi verildi, o gün kimse gelmedi. Daha sonra 17.12 için yeni randevu verildi, ancak o gün de

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 gün önce fiber altyapıya geçiş için başvuruda bulundum. 16.12.2025 tarihi için 13.30–1...8.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Bugün tekrar arayarak bu kez 17.12.2025 tarihine yeni bir randevu ol

İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve internet sağlayıcımı değiştirerek Tü...rk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım. Bana 15 Aralık Pazartesi günü için

13.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Adana İmamoğlu adresim için VDSL internet başvurusu yaptım. Bana 15.12.2025 Pazart...esi günü için kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. Randevuya gelinmeyince müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu ve Salı günü için de

"Telekom iptal sonrası iletişime geçti ama artık çok geç🙂İptal sonrası "TurkNet"i tercih ettim 24 saat içinde kurulum gerçekleşti. Kurulum ekibinin iletişimi ve mesaj ile bilgilendirme beklentimin üzerinde iyiydi. Superonline 100 Mbps verirken TurkNet ile Wi-Fi sınırlı telefonda bile 600 üzeri Mbps hıza kavuştum."Tekelleşmeye inat TurkNet""
Türk Telekom’dan Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Sayaca Caddesi’indeki adresim için Tivibu ve internet hizmeti başvur...usu yaptım. Fiber altyapının uygun olduğu kontrol edildi ve özellikle evimde mobil internet çekmediği için kurulumun erken yapılmasını talep ettiğimi baştan belirttim. Tarafıma 26

Türk Telekom üzerinden sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma 15.12.2025 tarihi için kurulum ran...devusu verildi. Ancak belirtilen gün adrese kimse gelmedi, randevu ertelendi ve iki gündür farklı tarihlere aktarılmasına rağmen adrese hiç kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Ben ça
Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak kurulum sürecinde ciddi şekilde mağdur... edildim. 09.12.2025, 12.12.2025 ve 16.12.2025 tarihlerinde tarafıma kurulum randevusu verilmesine rağmen, her üç tarihte de kurulum ekibi adresime gelmemiştir. Ayrıca bu randevula

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için randevu oluşturdum ve 15.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasın...da kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında adreste olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine Türk Telekom