Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Antalya Hurma Mahallesi'nde Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

ID:34600520

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Hurma Mahallesi'nde Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Onur

Türk Telekom

19 Aralık 2025 11:40

320

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor, hız 1 Mbps bile olmuyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kendi hattıma yaklaşık 600 TL, eşimin hattına da yaklaşık 200 TL fatura ödüyoruz.

Defalarca kez müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamamak bizi mağdur ediyor.

Bulunduğumuz bölgede çekim ve internet altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini, kullanamadığımız dönemler için faturalarımızda indirim ya da gerekli görülen durumda iptal/ceza alınmadan başka operatöre geçiş gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekmeyen Hatta Yüksek Fatura Ve Paket Sorunu

Ayşe

Türk Telekom

21 Kasım 2025 10:32

1.150

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Antalya Manavgat bölgesinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Buna rağmen tarifem çok hızlı bir şekilde bitiyor, internete g...

cekmeyen-hatta-yuksek-fatura-ve-paket-sorunu-2.jpg

cekmeyen-hatta-yuksek-fatura-ve-paket-sorunu-1.jpg

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Halil

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 20:06

2.135

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum. Ancak hattımın çekim kalitesi, nerede olursam olayım, oldukça kötü. Yaptığım ödemeye rağmen internete rahatça erişemiyor, çoğu zaman bağlantı problemi yaşıyorum. Daha önce farklı operatörler kullandım ve benzer bir sorunla hiç karşılaşmadım. ...

2 Destek

Mahmut sonucu yetersiz buldu

Urla Merkezde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Mahmut

Türk Telekom

03 Aralık 2025 13:12

2.171

Türk Telekom mobil hattımı Urla merkezde, hem evimde hem de iş yerimde kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra gece 00.00–01.00’e kadar 4.5G yerine sürekli 'E' çekiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve telefon görüşmelerinde ...

urla-merkezde-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Bağlantı Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Bahadır

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 23:11

867

Türk Telekom mobil hattımı Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde 3 kişiyiz ve hepimizin hattı aynı şekilde çekmiyor, ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyoruz. Faturalı hat kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum...

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz İnternet, Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Kasım

Türk Telekom

25 Nisan 2025 15:47

1.095

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Antalya Konyaaltı Pınarbaşı Mahallesi'ne geldiğimden beri internet düzgün çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hattı resetliyorlar. En son kayıt açtılar ve aradılar, baz istasyonunun yetersiz olduğunu söylediler. Benim mağduriyetimin ne olacağını sorduğumda ise h...