Türk Telekom konuşma talep

Yaklaşık 5 yıl önce Türk Telekom hattım için geçici süreli kullanmak amacıyla “4.5G 15 GB’ye tamamla + 7 GB” adlı ek internet paketini satın almıştım. Bu paketin taahhüt süresi biteli 1641 gün olmasına rağmen, üzerinden yıllar geçmesine karşın paketi bir türlü iptal ettiremiyorum. Bu süre içinde Tü...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen yıl eşimle birlikte numaralarımızı aynı gün art arda Türk Telekom’a taşıdık ve 12 aylık taahhüt yaptık. O dönemde aynı kullanım şartları için ikimize de aynı fatura bedeli yansıtılıyordu. 16.04.2026 tarihinde yeniden taahhüt süremiz yaklaşırken, yine ay...

Türk Telekom faturasız hattımı Aydın ili İncirliova ilçesinde, özellikle merkez 1 No’lu Sağlık Ocağı ve ilçe sağlık müdürlüğünün bulunduğu bölgede sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç şebeke çekmiyor ve telefonla iletişim kurmak imkansız hale geliyor. Sorun sadece sağlık oc...

İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım evde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için abonelik başlattım; bağlantının yapıldığı 15 Nisan’dan beri internetim her gün 3–5 kez kopuyor. Daha 3. gün olmasına rağmen, sürekli kopan bir internete her ay yüksek ücret ödeyecek olmak ve haftanın yarısını evden ça...

Uzun yıllardan beri Türk Telekom 70 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak 4 aydan uzun süredir doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse her 10 dakikada bir kesinti yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı ...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve evde internet hizmetinizi yaklaşık 10 yılı aşkın süredir sorunsuz kullanıyordum. Hâlihazırda 100 Mbps hızında VDSL internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala farklı operatörlerin sunduğu kampanyaları ve fiyatları araştı...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait fiber internet sağlayıcı kutu, 10 dairenin ev internetini besliyor olmasına rağmen herkesin rahatlıkla uzanabileceği yükseklikte duruyor. Kimliğini tespit edemediğim kişiler bu kutuya zarar veriyor; ya kabloları koparıyorlar ya ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve İzmir Çankaya Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Kullandığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetim 16 Nisan Perşembe gününden beri, yani 3 gündür “saha çalışması” gerekçesiyle tamamen kesik durumda; evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri h...

16 Nisan 2026 günü saat 13:04’te Türk Telekom hattıma 0312 955 20 13 numaralı hattan kısa süreli bir çağrı aldım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru biçimde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu, ben de bunun üzerine kendimi teyit ettim. Ardından tatil hakkında anket yaptıklarını söyleyip medeni...

Türk Telekom’un ihmalkarlığı nedeniyle yaşadığım uzun süreli internet kesintisi ve bu süreçteki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde mahallede gerçekleştirilen yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kopmasına rağmen, bu kablolar yıkımdan önce toplanmadı ve gerekli ön...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, hat çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde ve günün her saatinde çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor veya interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşme...

Türk Telekom hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra Ordu ili Kumru ilçesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, özellikle video izlerken aşırı derecede donma ve takılma yaşıyorum. Günün genelinde internet performansı zayıf, ancak özellikle akşam saatlerinde sorun çok daha fazla artıyor ve intern...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bursa Karaköy Mahallesi Karayeller mevkisinde yaklaşık 1 haftadır cep telefonu hattımda ne konuşma ne de internet hizmeti alamıyorum. Telefonda sürekli şebeke yok ve ağda kayıtlı değil uyarısı görüyorum, bu nedenle herhangi bir arama da gerçekleştiremiyorum....

15 Şubat’ta Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana evde telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Evim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Tavşantepe Mahallesi’nde bulunuyor ve hat ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle...

Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Melikgazi ilçesindeki evimde ve evimin çevresindeki sokaklarda kullanırken 2023 yılından bu yana ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı sinyal alamıyor, mobil internet ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaşlıyor ve telefon görüşme...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorun sebebiyle mağdur durumdayım. Akşam saat 19.00 civarında Türk Telekom saha ekipleri adresime geliyor ve kendi hatalarından dolayı bulunduğum adresin internet kablosunu koparıyorlar. Ardından “onarım yaptık, 1 saate gelir” d...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev interneti için iki gün önce Kayseri Talas’taki adresime gelen teknik ekip, fiber kabloyu son derece özensiz bir şekilde çekti. Kablo, evin içinde gelişigüzel bırakıldı ve modem oturma odasının ortasında, hem görüntü olarak çok çirkin duracak hem de günlük y...

Daha önce başka bir operatör kullanırken hiçbir şekilde çekim sorunu yaşamıyordum. Yaklaşık 6–7 ay önce bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım, ancak geçtiğim günden beri evimde ve yakın çevremde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde bedelini ödediğim hattım do...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Burdur ili Tefenni ilçesi Yeşilköy bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon çekmediği için sağlıklı şekilde konuşma yapamıyor, hattımın temel işlevinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Etk Kablo Müstesna Sokak civarında yaklaşık 7 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede hattım sürekli çekmiyor, sağlıklı biçimde konuşma yapamıyor, interneti de verimli şekilde kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 450 TL ödeyerek faturalı hat kullanma...

Türk Telekom mobil hattımı son 5 aydır düzenli olarak kullanırken internetin hem çekmeme hem de çok yavaş olma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak, bu kadar sorun yaşadığım halde faturalarımın yüksek gelmesinden de oldukça rahatsızım. Yaşadığım bu problemlerle ilgili defalarca çözüm aramama rağmen kim...

15.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında, tarafıma ait hattan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ev internetimde yaklaşık 1 aydır devam eden ve hâlâ giderilmeyen fiber internet arızamın ne zaman çözüleceğini sormak için arama yaptım. Telefona “M**e” isimli bir kadın müşteri temsilcisi çıktı....

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıl boyunca her şey dahil, aylık 800–1000 TL arası ücret ödediğim en pahalı tarifelerinizden birinde kaldım. Buna rağmen ne konuşma ne internet hizmetinden doğru düzgün faydalanamadım. Hat çevrede çekmiyor, evde çekmiyor, mobil internet ner...

Türk Telekom ile İzmir Kemalpaşa Armutlu ’da yaşadığım internet sürecinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Fiber 1000 Mbps sınırsız paket için bayiden özellikle bu hızı talep ederek başvuru yaptık ve ücretlendirme de buna göre yapıldı. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra yaptığımız hız testlerinde indirme...