to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 günü saat 13:04’te Türk Telekom hattıma 0312 955 20 13 numaralı hattan kısa süreli bir çağrı aldım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru biçimde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu, ben de bunun üzerine kendimi teyit ettim. Ardından tatil hakkında anket yaptıklarını söyleyip medeni halimi sordu ve hiçbir ek açıklama yapmadan aniden görüşmeyi sonlandırdı. Konuşma toplamda yaklaşık 15 saniye sürdü.
Görüşme sırasında ne aramanın amacı ne de anketin kim adına yapıldığı konusunda bilgilendirme yapılmaması, çok kısa sürüp aniden bitirilmesi ve ismimi, soyadımı net şekilde telaffuz ederek doğrulatmaya çalışmaları nedeniyle ses kaydımın iznim olmaksızın alınmış olabileceği ve kimlik bilgilerimin kötü niyetli şekilde kullanılabileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu aramanın sahte, hile amaçlı veya kötü niyetli bir arama olabileceğini düşünüyorum.
Belirttiğim 0312 955 20 13 numaralı hat hakkında gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, aramanın hile veya hile amaçlı olduğunun tespit edilmesi halinde sorumlular hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin korunması, bu bilgilerin kötüye kullanımının önlenmesi için tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa ilgili kurumlara başvuru konusunda yönlendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattımı Rize İslampaşa Mahallesi Kafkas Sokak civarında kullandığımda, bölgemizde 5g hizmeti olmasına rağmen telefonum sürekli 4.5G’de çalışıyor ve 5g’ye geçemiyorum. 5g kullanıma açıldığı günden beri İslampaşa Mahallesi’nde durum bu şekilde devam ediyor. Bulunduğumuz bölgedeki baz ist...
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket için faturama 250 TL yansıtıldı. Paketi normal şekilde kullanıyordum ve bugün 10 Şubat gece 00:00’da fatura kesiminde, paketimin süresi ve kalan kullanımı bitmemiş olmasına rağmen ek pake...
Yozgat Merkez Yukarı Nohutlu Mahallesi Özge Sokak civarında babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetinde son iki gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Her akşam saat 20.00’den sonra Wi‑Fi bağlantımız tamamen kesiliyor ve saatlerce internet kullanamıyoruz. Şu an itibarıyla da yakla...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 2–3 gündür internet paketi satın almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısını veriyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez denememe rağmen aynı uyarı...
05.03.2026 tarihinde saat 14:27’de, kendisini Türk Telekom adına arıyor gibi tanıtan bir numaradan arandım. Arayan kişi, taahhüdümü 2 aydır aştığımı, 2 aylık deneme süresinin bittiğini ve taahhüdümü yenilemem gerektiğini söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştı. Benim adıma kayıt olmadığını, ailem adın...
Yorumlar