to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev interneti için iki gün önce Kayseri Talas’taki adresime gelen teknik ekip, fiber kabloyu son derece özensiz bir şekilde çekti. Kablo, evin içinde gelişigüzel bırakıldı ve modem oturma odasının ortasında, hem görüntü olarak çok çirkin duracak hem de günlük yaşamı zorlaştıracak bir konuma yerleştirildi.
Bu durumdan rahatsız olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ancak telesekreter menüsünden ileriye gidemedim, herhangi bir yetkiliye ulaşarak derdimi anlatamadım. Sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Türk Telekom’dan, öncelikle ekip gönderilerek hattın ev içinde düzgün, estetik ve kullanışlı bir şekilde yeniden çekilmesini ve modemin uygun bir noktaya taşınmasını talep ediyorum. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse, cayma hakkım dahilinde aboneliğimin cezasız olarak iptalini istiyorum. Müşteri numaram 1786824989’dur.
Türk Telekom’dan Ekim 2025’ten bu yana fiber 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Bağlantı internet üzerinden yaptığım başvuru sonrası kurulum ekibinin gelmesiyle sağlandı. Ancak aldığımız günden itibaren internet hiç sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyoruz, hız çok düşük ve çoğu zama...
Türk Telekom üzerinden aldığımız 100 Mbps ev internetimiz birkaç ay önce fibere geçirildi. Fiber dönüşümü sırasında daha önce salonumuzda bulunan modem, ekip tarafından tamamen kendi tercihleriyle oturma odasına taşındı. Ailem özellikle modemin salona takılmasını istemesine rağmen gelen personel mod...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonr...
Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Apartmanımızda altyapı değişikliği yapılarak fiber internet kuruldu. Ağustos ayından bu yana, toplamda 5 kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde ekipler gelmedi ve fiber modem kurulumu gerçekleşmedi. Her randevu günü evde beklememe rağmen ma...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde son 1 gündür internet bağlantımda ara sıra kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir g...
Yorumlar