to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 31 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 462 TL tutarında “kart aidatı/yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarda bir yıllık kart aidatı kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınması beni mağdur etmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan 462 TL’lik kart aidatının iptal edilerek kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer kesintilerin tekrarlanmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
