Türk Telekom kesintisi

08/11/2025 tarihinde saat 02:55’te, Türk Telekom faturalı hattımda Popüler Prime 30 GB tarifesini kullanırken, Busuu isimli bir servisin reklamına yanlışlıkla tıkladım. Hemen ardından “üye oldunuz” şeklinde bir mesaj aldım ve 1 dakika bile geçmeden iptal talebinde bulundum. Ancak, iptal talebimden y...

Yaklaşık 40 saattir Antalya Kepez Erenköy adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve arıza kaydı oluşturulmadı. Arızanın bir an önc...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde 3 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Modemim çalışıyor ancak bağlantı tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde akşam 11'de arızanın giderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde internet gelmedi. Bağcılar'da yaşıyorum ve bu ...

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara/Mamak adresimde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında teknik destek de alamadım. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aramama rağmen, üçüncü görüşmede durumun aciliyetinden d...

Türk Telekom 200 Mbps taahhütlü fiber internet kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez Yeni Yalı Mahallesi Fırtına Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir özellikle akşam saatlerinde, hafta sonları ise öğlen saatlerinde bile internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Benzer sorunlar Ağa De...

Türk Telekom faturalı özgür paket 15 GB mobil hattımı yaklaşık bir aydan uzun süredir hem evimde hem işyerimde, İstanbul’un Avrupa ve Anadolu yakasında kullandığımda sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor ve hattım çekmiyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde fayd...

Türk Telekom Fiber 1000 MB ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7040973573). 7 Kasım akşamı, yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemi birkaç kez açıp kapattım fakat bağlantı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmiş faturalarımdan birinin geç ödendiği gerekçesiyle bağ...

Türk Telekom faturalı hattımda “Yeni Emniyet 20” paketini kullanıyorum. 04.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli, Ahmet Yesevi Mahallesi Barbaros Caddesi’nde, hem ben hem de ailemdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları 3 gündür sürekli olarak internete bağlanamıyoruz. Telefonumda internet pa...

Bugün Kırşehir Merkez’de, apartmandan başka bir daireye internet hattı çekimi sırasında Türk Telekom ekipleri fiber kablo döşerken benim evimin elektrik hattını patlattı. Hiçbir şey söylemeden olay yerinden ayrıldılar. Sonrasında MEDAŞ’ı aradım, elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ise...

Yaklaşık 5 gündür Hicret Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kablo çalınması nedeniyle bağlantı sağlanamadığını ve bu kesintinin 1 ay süreceğini söylediler. Ancak bu durumun sadece benim adresimde yaşandığı bilgisini aldım. İnternete...

07.11.2025 tarihinde, yaklaşık saat 2 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödeme özelliğini ilk kez aktif ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımdan 60 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Sadece “mobil ödeme aktif edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım, ancak işlemin det...

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1784058035 numaralı müşteriyim. Pazartesi günü evimi değiştirdiğim için nakil başvurusu yaptım. İlk olarak 7 Kasım için 18:30-21:00 saatleri arasında randevu mesajı geldi, ardından randevu 6 Kasım’a çekildi. Ancak bugün (7 Kasım) tekrar aradığ...

Yaklaşık 5 gündür Altınevler Mahallesi, Mamak/Ankara adresinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ve her defasında “Bugün saat 19:00’a kadar arıza giderilecek” şeklinde bilgi veriliyor. Ancak saat geldiğinde tekrar ertesi güne bırakılıyo...

Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 7 gündür internetimiz tamamen yok ve modemin internet ışığında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradık, ilk aramamızda kontrol edileceği ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımızda is...

5 gündür Kayadibi Mahallesi Sarıkız Caddesi Apartmanı No:29 ve Savrukoğlu Apartmanı, Merkez/Afyonkarahisar adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki tüm dairelerde ve farklı operatör abonelerinde (Türk Telekom, TurkNet, Turkcell) aynı şekilde internet kesintisi yaşanıyor. ...

22 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut 75 Mbps ev interneti paketimden 100 Mbps pakete geçiş yapmam önerildi. Daha hızlı internet kullanacağım söylendiği için teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası internet hızım ciddi şekilde yavaşladı ve neredeyse kulla...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Zonguldak Alaplı/Büyüktekke Köyü'nde ikamet ediyorum. 23 gündür internet hizmetim tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca kesinti yaşanıyordu, şu an ise hiç bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturduğumda, müşteri hizmetleri tarafından “kısa sürede...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır Kahramanmaraş Onikişubat adresimde, haftada bir gün genellikle öğlen saatlerinden akşama kadar süren altyapı çalışmaları nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Prime abonesi olmama rağmen bu kadar sık ve uzun sürel...

Bartın Amasra’da, Türk Telekom altyapısını kullanan Merkürnet firması üzerinden aldığım internet hizmetim 16 Eylül 2025’ten bu yana tamamen kesik durumda. 18 Eylül 2025’te Merkürnet’e ilk arıza kaydımı (Destek Kodu: #48978) açtım ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom, arıza gide...

7011787324 sayaç numaralı, Z******* O**** adına kayıtlı TTNET ADSL internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, Molla Gürani Mahallesi, Fatih/İstanbul adresimizde tamirat gerekçesiyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sü...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, 24 Ekim tarihinde Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme mesajına istinaden taahhüdümü yenilemek için onay verdim. Ancak, onay mesajı göndermeme rağmen taahhüdüm yenilenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık 10 Ekim'den bu yana İzmir Bayraklı/M******* E***** adresinde kullandığım 50 Mbps ev interneti hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Altyapı kablolarının zarar gördüğü ve çalışmaların sürdüğü belirtilerek tarafıma sadece 5 GB mobil internet verildi, ancak bu kesinlikle yeterli olmadı. Sorunumu...

Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, Konya Selçuklu Yazıbelen Köyü’indeki adresimizde 9 gündür kesik durumda. Kablo kesildiği için internetimiz tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık, bu sorun sık sık tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmak...