Kentsa ATM’den Yanlış Hesaba Yatırılan 12 Bin TL’nin İadesi

0326 Kentsa şubesi dış ATM üzerinden kartsız işlem olarak yanlışlıkla başka hesaba para yatırdım. Hesap numaram 477312. Ben aceleyle dikkatsiz davrandım ve 477132 no’lu Akbank hesabına para yatırdım. Karşı alıcıya ulaşamıyoruz; sanırım hile işlemi olarak düşünüp telefonu açmıyor, hesaba yatırdığım parayı iade etmiyor. Müşteri hizmetleri olarak çözüm bulamadılar. 12 000 TL paradan 11 970 TL hesaba geçti, 27,85 TL hizmet bedeli ve 1,39 TL BSMV. Bu paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, hesaptaki parayı şüpheli işlem olarak görüp iadesini istemesi gerektiğini belirtti; paramın bana iade edilmesini talep ederim.