Kentsa ATM’den Yanlış Hesaba Yatırılan 12 Bin TL’nin İadesi

Kamil

03 Nisan 15:58

484

0326 Kentsa şubesi dış ATM üzerinden kartsız işlem olarak yanlışlıkla başka hesaba para yatırdım. Hesap numaram 477312. Ben aceleyle dikkatsiz davrandım ve 477132 no’lu Akbank hesabına para yatırdım. Karşı alıcıya ulaşamıyoruz; sanırım hile işlemi olarak düşünüp telefonu açmıyor, hesaba yatırdığım parayı iade etmiyor. Müşteri hizmetleri olarak çözüm bulamadılar. 12 000 TL paradan 11 970 TL hesaba geçti, 27,85 TL hizmet bedeli ve 1,39 TL BSMV. Bu paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri, hesaptaki parayı şüpheli işlem olarak görüp iadesini istemesi gerektiğini belirtti; paramın bana iade edilmesini talep ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kaybolan Para Ve Yetersiz Destek

Büşra

Akbank

17 Ekim 2024 20:17

2.724

14 Ekim Pazartesi günü İstanbul/Beylikdüzü ATM no: 00006901 numaralı ATM'nizden para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 19:31'de 20.000 TL yatırdım. İkinci para yatırmam 1.850 TL, üçüncü para yatırmam 26.900 TL idi. Parayı yatırırken ekran dondu ve ekranda uzun süre işlem yapılamadığı için 'para koru...

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 2600 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Yusuf

Akbank

11 Mart 13:00

322

9 Mart 2026 tarihinde saat 17:52–17:53 sularında Akbank kartımla PTT ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, parayı hesaba yatıramadım, kartımı ise geri verdi. Para hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı anc...

ATM'ye Yatırdığım 13.800 TL Geri Dönmedi, Yalnızca 5.200 TL Hesabıma İade Edildi

Nihal

Akbank

03 Şubat 20:50

509

25.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine toplam 13.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 5.200 TL’yi yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 8.600 TL daha ekledim. ATM parayı saydıktan sonra ekranda “Paranız banka tarafından korumaya alındı” uyarısı ç...

ATM'de Sıkışan Paramın Hâlâ Hesabıma Yatırılmaması Ve Geri Dönüş Alamamam

Eray

Akbank

08 Ağustos 2025 02:43

880

27 Temmuz’da Antalya Kepez bölgesindeki 00011246 numaralı Akbank ATM’sine kendi hesabıma para yatırırken ilk 4600 TL sonrasında 1400 TL yani toplam 6000 TL ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kartımın müşteri numarası son 4 hanesi 6201 Olayın üzerinden 12 gün geçti ve...

Beşiktaş sonuçtan hiç memnun değil

Virman Hatası Nedeniyle 3.000 TL Para Geri Dönmedi

Beşiktaş

Akbank

07 Ocak 12:28

1.593

05.01.2026 tarihinde saat 17:28:49’da Akbank mobil hesabımdan yanlışlıkla hesaplarım arasında virman işlemi gerçekleştirdim. İşlem detayında “virman” olarak görünüyor ve bu işlemle 3.000 TL tutarındaki param ana hesabım dışında başka bir hesaba aktarıldı. 06.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Akbank ş...