Türk Telekom Bayisinden Aldığım Şarj Cihazı İçin 500 TL İadesi Talebi

Öznur

Türk Telekom

09 Ocak 00:32

262

7 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan Devlet Mahallesi’nde, Gimsa yanındaki Türk Telekom bayisinden 500 TL ödeyerek hızlı şarj aleti adı altında bir şarj cihazı satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir şarj aleti ile karşılaştım. Ürün bırakın hızlı şarjı, normal şarj bile etmiyor ve bariz şekilde çakma bir ürün olduğu anlaşılıyor.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hattım Türk Telekom olmasına rağmen, herhangi bir şikayet kaydı oluşturmadılar ve dalga geçer gibi bayiye gidip şikayet kaydını bayinin açması gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden destek alamadığım için kendimi hem mağdur hem de ciddiye alınmamış hissediyorum.

500 TL ödeyerek aldığım bu sahte ve işlevsiz ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu bayi hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve “Türk Telekom” adının bu şekilde güven sarsacak biçimde herkes tarafından keyfi kullanılmasından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.

turk-telekom-bayisinden-aldigim-sarj-cihazi-icin-500-tl-iadesi-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Sim Kart Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet

Gülten

Türk Telekom

12 Kasım 2025 16:58

417

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Yeni Havalimanı terminal bölgesindeki gelen yolcu katında bulunan bayiden aldım. Sim kartı aldıktan sonra hattım iki gün boyunca aktif hale gelmedi. Sorunun hatalı sim kart verilmesinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Bu süreçte 500 TL ödeme yaptım ve hattımın neden ...

hatali-sim-kart-ve-saygisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Türk Telekom Şubesinde Arızalı Şarj Başlığı İçin İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım!

Aleyna

Türk Telekom

11 Aralık 2025 14:54

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Ceylan Karavil şubesinden hattım üzerine iPhone şarj başlığı satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kadar kullanabildim ve bozuldu, sonrasında yaklaşık 2 ay da evde öylece kaldı. Ürünü yaklaşık 950 TL civarında bir bedelle almıştım ancak net fiyatı hatırlamıyorum. 2 Kasım 20...

Türk Telekom İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımıyla Cihaz Satışı Ve Faturada Haksız Ücretler

Sedat

Türk Telekom

07 Ocak 11:41

481

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, bir Türk Telekom bayisi tarafından kişisel bilgilerim kullanılarak mobil cihaz satış işlemi yapılmıştır. Bu işlem kapsamında alınan cihazın taksit tutarı ve cihaz ismi fatura kalemi olarak hattıma yansıtılmakta, ancak bu alışverişi ben kesinli...

2 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Kulaklık İçin Haksız Tahsilat Ve Aldatıcı Ticari Uygulama

Leyla

Türk Telekom

01 Ocak 15:18

860

Türk Telekom mobil hattım için Ankara Etimesgut’ta bulunan Türk Telekom bayisinde tarifeye geçiş işlemi gerçekleştirdim. Bayide yapılan işlem sırasında bana aylık 272,76 TL fatura geleceği taahhüt edilmesine rağmen, Kasım 2025 dönemine ait faturam 430,25 TL olarak düzenlendi. Fatura detaylarını inc...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Un Müşteriye Yaşattığı Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

27 Aralık 2023 18:17

2.774

20 gün önce Türk Telekom bayisinden almış olduğum Wi-Fi sinyal güçlendirici cihazı, bayi yanlışlıkla yanlış ürün vermiş. Ben de bu ürünü o zaman alırken fark etmediğimden ötürü taahhütlü olarak taksitle almış bulunmaktayım. Yanlış ürün olduğunu fark edince 1 gün sonra iade etmek istedim ve bayi de y...