Türk Telekom kayseri

Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliğim Kayseri’deyken fiber altyapı ile sorunsuz çalışıyordu. Kırklareli Demirköy’e taşındığımız için nakil işlemi yaptık, bu işlem için 750 TL taşıma ücreti alındı. Demirköy’de fiber altyapı olmadığı için ayrıca 1600 TL ödeyerek modem satın aldık. Modem siparişi...

Jetlogi ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim 16 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Kargo takip numaram 7211093921 olmasına rağmen aradan 3 hafta geçti, modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Bünyan olmasına rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslim denemesi yapılmadı...

TTNET evde internet aboneliğimi 100 Mbps paketimle birlikte 30.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Basit bir modem taşıma işlemi olmasına rağmen 9 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini toplam...

Kayseri Park Türk Telekom bayisinden 24.03.2025 tarihinde hattıma taksitli olarak Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu yasal şekilde satın aldım ve hala taksitlerini ödemekteyim. Geçtiğimiz ay 6 Aralık tarihinde BTK’dan, telefonuma ait IMEI numarasının klonlandığı ve bugün itibarıyla cihazımın kapatı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim hizmet no: 1783124034 Kayseri Melikgazi adresimde kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de buna güvenerek 16.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiş tarihine kadar olan kullanımım için toplam 725 TL civarında bir fatura b...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 35 Mbps sabit internet hizmetimi yeni adresime taşımak için 21 Aralık’ta adres değişikliği (nakil) başvurusu yaptım. 25 Aralık’ta telefondaki temsilci, işlemi yüz yüze yapmam gerektiğini söyleyince Kayseri merkezde, Hunat Mahallesi’nde bulunan ana bayiye gidere...

Kayseri Melikgazi’de bulunan internet aboneliğimde 14 Kasım ile 16 Kasım tarihleri arasında genel arıza sebebiyle yaklaşık 2 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında ev internetimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza kaydının olduğu günlerin fatura bedelin...

Türk Telekom’u tercih ettiğim güne gerçekten pişmanım. Yurt dışı kullanımına açık olan hattım, 1 Ocak itibarıyla tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonum tüm operatörlerin hatlarında sorunsuz bir şekilde sinyal alıp arama yapabilirken, sadece Türk Telekom hattımı taktığımda “sinyal yok” uyarısı ve...

TTNET fiber internet aboneliğim için 7028873870 hizmet numarasıyla 2024 Kasım ayında nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle talebim yaklaşık 6–7 ay boyunca beklemede kaldı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım. Herhangi bir kapatma talebim olmaması...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Kayseri Hacılar bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde hat sürekli kesiliyor, internet bağlantısı gidip geliyor ve çoğu zaman 3G bile doğru düzgün çekmiyor. Yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetler...

Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Fiber internete geçtikten sonra, yaklaşık bir aydır evde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Evim 90 m² olmasına rağmen bir odada internet bağlantısı hiçbir şekilde görünmüyor ve o odada ...

Yaklaşık 2,5 ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri Yeni Harika 20 GB faturalı tarifemi kullanıyorum; ancak hem mobil internet bağlantı hızımda ciddi yavaşlamalar ve kopmalar yaşıyorum, hem de telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Sorun özellikle Kayseri il...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve tekrar bağlanma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sürekli kesilip yeniden geliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arız...

02.03.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom faturalı hattıma sabit fiyat garantisi ile geçiş yaptım. Ancak 30.12.2025 tarihinde yaptığım kontrolde faturamın sabit kalmadığını, 704 TL ile başlayıp 1.064 TL’ye kadar sürekli dalgalandığını fark ettim. Sabit fiyat garantisi sözüne rağmen faturamın her a...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için sosyal medyada gördüğüm kendi kampanya reklamları üzerinden başvuru yaptım. Ardından 27.11.2025 tarihinde saat 11.41’de Türk Telekom tarafından arandım; görüşmede tarifeye 12 ay taahhüt vererek 446 TL üzerinden kullanım sağlayacağım açıkça söylendi ve ben de b...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde neredeyse sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamaz hâle geldim. Kayseri Talas, Bahçelievler Mahallesi Soylular 1. Sokak, Zamantı Park Sitesi A Blok’ta oturuyorum ve özellikle evin içinde sesli görüşmelerde sürekl...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Batuhan Caddesi civarında hat neredeyse hiç çekmiyor. İki hattımız da aynı durumda ve binada Türk Telekom kullanan herkes aynı sorundan şikayetçi. Gün içinde sabah akşam fark etmeksizin, her saatte çekim soru...

Türk Telekom mobil hatlarımı Kayseri Melikgazi Osmanlı Mahallesi Reisoğlu Caddesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir bu bölgede ne doğru düzgün şebeke çekiyor ne de mobil internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Mahallede yaşayan birçok kişi gibi ben de bu nedenle hatlarımı neredeyse hiç kullanamıyorum. ...

Yaklaşık 1,5 ay öncesine kadar Digiturk üzerinden kullanılan 24 Mbps internet paketimle hiçbir sorun yaşamadan devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapının fiber olacağı ve hızın 35 Mbps’e çıkarılacağı bilgisi verildi. Buna onay verdim; ancak bu görüşmeden iki gün sonra interneti...

22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en erken 26.12.2025 tarihine kurulum randevusu verilebileceği söylendi. Bu tarihin çok geç olduğunu belirttiğimde müşteri hizmetleri yetkilisi, “Siz kuru...

Türk Telekom yetkililerine, Kayseri Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi’nde (Erkilet bölgesi) yaklaşık 4 senedir ikamet ediyorum. Buraya taşındığımdan beri Türk Telekom hattım maalesef sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde telefonla konuşabilmek için oda oda, pencere pencere dolaşmak zorunda kalıyorum,...

16 Aralık’ta hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Türk Telekom tarafından aranarak başvurumu tamamladım ve 1000 dakika, 250 SMS, 60 GB içeren, aylık 380 TL’lik tarifeyi özellikle seçip onayladım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımı Türkiye’deki herhangi...

Kayseri Kocasinan ilçesi Mevlana Mahallesi Barış Manço Caddesi No:30/C adresinde, Net İletişim isimli işyerimde Türk Telekom bayiliği yapıyordum. Bayiliğimin ne zaman ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair bana açık ve net bir bilgi verilmedi. Hatta yaklaşık 4 ay önce yaptığım son telefon görüşme...

Yurt dışından aldığım iPhone 15 telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım, 21.12.2025 sabahı itibarıyla tamamen şebeke dışı kaldı. E-Devlet üzerinden kullanım süresi uzatma işlemini yaptım ve başvurum onaylandı, ancak buna rağmen hattım yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde şebeke görmüyor ve telefonu...