İzinsiz Tivibu Süper Aboneliği Faturama Eklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemi faturamda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde Tivibu Süper aboneliği dijital ürün olarak faturama eklenmiştir. Bu abonelik için benden haksız şekilde ücret tahsil edilmek istenmesini kabul etmiyorum.

Herhangi bir başvurum, onayım veya imzam olmamasına rağmen bu hizmetin otomatik olarak tanımlanması ve faturama yansıtılması hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ya da bayileriyle henüz bir görüşme yapmadım.

İzinsiz açılan Tivibu Süper aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu aboneliğe ilişkin faturama yansıtılan tüm bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bundan sonra bilgim ve onayım dışında hiçbir ek ürün veya hizmet tanımlanmamasını istiyorum.