Türk Telekom Prime abonelikler

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden sabit internet arızam bir türlü giderilmedi. 24.03.2026 tarihli arıza kaydım için tarafıma 11.04.2026 tarihinde giderileceği ve çözümle ilgili bilgi verileceği yönünde mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 14.04.2026 olmasına kar...

Türk Telekom üzerinden kullandığım TP-Link EX20v model modemimde son 4 gündür düzenli olarak kablosuz ağ sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 saatte bir Wi-Fi tamamen devre dışı kalıyor ve bağlantı kopuyor. Özellikle projelerimi Google Drive üzerinden diğer hesaplarla paylaşmam gerektiği için bu kesintile...

02.04.2026 tarihinde Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında tarafıma tanımlanan “Tivibu Go Süper Paket 6 Ay Ücretsiz Prime Kampanyası” için SMS ile gönderilen kampanya kodu geçersiz geldi. Kodun geçersiz olması nedeniyle hakkım olan ücretsiz abonelikten hiçbir şekilde yararlanamadım. Bu durum üzeri...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Şevketdağ Caddesi’ndeki adresimde, 31.03.2026 tarihinden beri sokakta yaşanan fiziksel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesiktir ve 6 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Prime müşteri hizmetleriyle n...

Türk Telekom Prime internet aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde başlattım. Şubat 2026 sonunda Türkiye’den İsviçre’ye taşındığımız için internet hizmetine artık ihtiyaç duymadığımızdan, 01.02.2026 tarihinde hattın iptalini gerçekleştirdik. Toplam kullanım süremiz yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, iptal son...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime kapsamında Tivibu Go hizmetini 6 ay ücretsiz kullanma hakkım bulunuyor. Ancak tarafıma geçersiz bir aktivasyon kodu verildi ve bu nedenle Tivibu Go hizmetini hiç kullanamıyorum. Sorun 24.03.2026 tarihinden beri devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca çağ...

Türk Telekom mobil hattımda 7 Aralık 2025’ten beri Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Bu pakette 100 GB internet, Türk Telekom ile sınırsız konuşma, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Aylık faturam yaklaşık 780 TL geliyor. O dönemde iş durumum nedeniyle bu pakete geçmiştim ...

Türk Telekom hakkında şikayetim var. Haberim olmadan 21.06.2025 tarihinde üç farklı 9222 aboneliği yapılmış ve 10 gün sonra faturalandırma gerçekleştirilmiş. Prime müşteri temsilcisine bağlanmak için neredeyse 10 adımdan geçmek gerekirken, bu tür abonelikler nasıl olur da hemen ücretlendirilebiliyor...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 1 haftadır günde 2 - 3 saat arayla defalarca aranmaktayım. Telefonu açıyorum ses çıkmıyor, cevap veren olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayıp beni aramamalarını rica ettim, ayarlardan kapattıklarını belirttiler ama hâlâ aranmaktayım. Konu hakkında ...

7 Aralık 2024 tarihinden Turkcell'den, Türk Telekom'un "Popüler Prime Limitsiz Sosyal Tarifesi" ne geçiş yaptık, Kule Site AVM'de S***** İletişim'de Müşteri Temsilcisi bize mecbur Tivibu üyeliği almamız gerektiğini söyledi. Sonra iki üyelik olduğu için bir tanesini referans göstererek işlemi yapacağ...