Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35746250

İzinsiz QR Kodlu Abonelikten Gelen 279 TL Ücretin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi

profile
Orhan
Türk Telekom
16 Nisan 10:48
110

Türk Telekom mobil hattımın sahibiyim. 12.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında bir lokantanın kare kodu yönlendirmesiyle, 3480 numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığına ve bu işlemden dolayı 279 TL ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadığı için hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve abonelik iptal edildi.

Görüşmelerimde, bu işlemin benim talebim dışında olduğunu, herhangi bir onay vermediğimi açıkça beyan etmeme rağmen, tarafıma önce 0850 333 3463, sonraki aramamda ise 0850 333 3699 numaralı hatların verilerek bu firmayla görüşmem istendi. Ancak bu numaraları aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. 16 Nisan 2026 saat 10.00’da yaptığım son görüşmede de Türk Telekom’dan, hem kendileri hem de adı geçen numaraya sahip firma hakkında inceleme başlatılmasını talep ettim.

Talebim, bu haksız yere başlatılan abonelik nedeniyle Nisan 2026 faturama yansıtılan/yansıtılacak 279 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesi ve iade edilmesidir. Ayrıca hattımda bu tür dış kaynaklı, onaysız aboneliklerin kalıcı olarak engellenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Destekleyenler
profile Harun
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Bilgim Olmadan Başlatılan Servis Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

profile
Tülin
Türk Telekom
24 Mart 18:13
567

24.03.2026 tarihinde 3480 numarasından gelen bir mesajla onayım ve bilgim olmadan üzerime bir servis aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi servise ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik için hiçbir başvurum, talebim veya onayım ...

turk-telekomda-bilgim-olmadan-baslatilan-servis-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-1.jpg

Onaysız Abonelik Ve 279 TL Ücretin İptali Talebi

profile
Gulay
Türk Telekom
10 Mart 18:12
1.466

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan 3480 servis sağlayıcısına abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmış. 8 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom uygulaması üzerinden herhangi bir hizmet almadan, aylık 279 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi ile karşılaştım. Aynı gün ...

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

profile
Sevilay
Türk Telekom
14 Şubat 23:53
1.660

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdi...

1 Destek
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız 3480 Aboneliği İptali Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Fulya
Türk Telekom
07 Nisan 17:36
303

Türk Telekom hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve 7 Nisan 2026 tarihli faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili sadece bir SMS alıp, sonrasında doğrudan faturama ücret eklenmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat...

onaysiz-3480-aboneligi-iptali-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom 0850 Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom alacak Türk Telekom fatura Türk Telekom 3699 Türk Telekom arıyor Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom yönlendirme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri