to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait Mart 2026 dönemine yansıyan faturamda, onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik açıldığını ve 2 Mart 2026 tarihinde bu abonelik için 297 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. PDF indirmek isterken ekranda bir reklam çıktı ve “onaylıyor musunuz” benzeri bir ibareye özellikle red verdim, buna rağmen tarafıma abonelik yapılmış.
Bu durumun sadece bana özel olmadığını, aynı konu hakkında çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum ve bu nedenle insanları mağdur eden, güven zedeleyici bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ben açıkça reddetmeme rağmen abonelik başlatılması ve fatura yansıtılması, benim açımdan haksız bir kazanç gibi hissettiriyor.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aboneliği iptal edeceklerini ancak kesilen 297 TL tutarının tarafıma iade edilmeyeceğini söylediler. Onay vermediğim, hatta açıkça reddettiğim bir abonelik için ücret alınmasını ve bu ücretin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
20 gün sonra taahhüt sürem bitiyor, bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla Türk Telekom kullanmayı düşünmüyorum. Eşimin ve çocuklarımın hatlarının da sözleşme süreleri bittiğinde tamamını iptal edeceğim. Bu yöntemle kaç kişiye aynı mağduriyetin yaşatıldığını merak ediyor, bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
İzinsiz açılan 3480 numaralı aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 297 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönemine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 3480 numarasından hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik mesajı gelmiş ve hattıma bu abonelik tanımlanarak ücret kesilmiştir. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 239 TL çekildiğini sonradan fark ettik ve bugün arayıp iptal ettik. Abonelik iptal edilmezse her ay ücret...
Türk Telekom hattıma, 3480 numaralı servis üzerinden hiçbir onayım olmadan abonelik başlatılmış ve bu abonelik Kasım 2025 faturama yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 471 TL civarındayken, bu ay 710 TL gelmiştir ve aradaki farkın bu onaysız 3480 aboneliğinden kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu h...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle faturalarıma fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. 541***371 numaralı hattımda, Ocak ayı faturama 279 TL, Şubat ayı faturama ise yaklaşık 280 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 559...
Yorumlar